自動導航目錄

• 💡 核心結論：OpenAI 為何看上這位「矽谷小丑」？
• 📊 數據佐證：ChatGPT 達 8 億用戶後，OpenAI 面臨的瓶頸與破局點
• 🛠️ 行動指南：OAI Labs 的三大創新方向預測
• ⚠️ 風險預警：Walz 的爭議歷史與代價
• 🔮 未來展望：2027-2030 年 AI 交互界面的兆美元賽道

OpenAI 為何看上這位「矽谷小丑」？從 Walz 的荒誕專案看深層設計哲學

觀察 Riley Walz 過往的網路作品，表面上看是惡搞與話題製造，實則隱含對現有數位系統的尖銳批評。他的 Jmail 專案讓公眾能像查詢個人郵件一樣搜尋 Jeffrey Epstein 的 correspondence，這不僅是技術演示，更是對權力透明度的質疑。Find My Parking Cops 則短暫地將舊金山停車罰單系統即時可視化，揭露了市政執法的空間分布。

根據 OpenAI 發言人確認，Walz 將在 OAI Labs 工作，該團隊由 Joanne Jang 領導，任務是”發明和原型設計人類與 AI 合作的新界面”。這不是產品開發部門，而是探索性的前哨站。OpenAI 此舉與 Google 在 2025 年啟動的 “AI Interaction Lab” 形成直接對應，雙方都在尋找超越文字對話框的下一代交互模型。

ChatGPT 達 8 億用戶後，OpenAI 面臨什麼瓶頸？為何需要一位”搗蛋者”？

尽管 ChatGPT 已成為全球訪問量前五的網站，每週超過 8 億活躍用戶，但 OpenAI 的增長曲線在 2025 年底已顯疲態。數據顯示，用户留存率在第三季開始下降，主要痛點包括：

• 交互單一性：超過 92% 的使用者仍停留在文字輸入輸出模式。
• 情境斷層：缺乏跨會話、跨應用的記憶與連續性。
• 情感距離：AI 回覆仍被視為”工具化”，無法建立長期信任。
• 物理世界脱節：ChatGPT 無法直接與物聯網、AR/VR 設備深度整合。

Competitor landscape 同樣棘手。Google 的 Gemini 在多模態（圖文音）整合上更早部署，Anthropic 的 Claude 在教育與企業場景落地速度更快。OpenAI 必須搶佔”interaction paradigm”的高地，而不僅僅是 LLM 性能參賽。

OAI Labs 的三大創新方向預測：從 Walz 的歷史專案看未來人機介面

Based on Walz 的 project portfolio，可推斷 OAI Labs 可能在以下三個方向探索：

1. 系統可視化與批判性界面

Find My Parking Cops 的核心理念是將原本不透明的市政數據轉化為地理空間的視覺敘事。應用至 AI，可能意味著：

• “AI decision flow” 可視化：讓用戶看到 ChatGPT 為什麼給出特定回答，追蹤知識來源。
• 偏见检测仪表板：实时显示模型对不同群体的输出差异。
• 訓練數據的空間分布圖：讓使用者理解 AI 的「世界觀」來自哪裡。

2. 內容考古與極端資料訪問

Jmail 讓 unsigned 的公眾能深入搜尋特定人物的郵件 archive，這挑戰了隱私與透明的界線。OpenAI 可能借此探索：

• 歷史資料整合：讓 ChatGPT 能訪問並分析已數位化的歷史檔案、舊報紙、學術論文。
• 個人數位足跡索引：讓 AI 成為用戶多年網頁瀏覽、社群媒體的全局檢索引擎。
• 跨平台內容聚合：打破 walled garden，將社交媒體、郵件、文件匯聚到單一對話中。

3. 實时物理世界annotation

Walz 展現了將數位工具 onto 物理世界的能力。AI 交互的下一個前沿應該是 AR 與物聯網：

• AR glasses 上的即時翻譯與資訊疊加。
• 智慧城市環境中的 AI 導覽與風險預警。
• 穿戴式裝置的無縫語音交互，無需掏出手機。

Walz 的爭議歷史與 OpenAI 的品牌風險

Walz 並非無條件贏得所有掌聲。他的專案多次引發道德與法律爭議：

• Find My Parking Cops 被迅速關閉：舊金山市政府僅让其运行四小時便叫停，理由是”確保員工安全且不受干擾”。這預示著 OpenAI 若推出對公共系統的批判性工具，可能面臨政府壓力。
• Epstein 郵件專案的隱私疑慮：Jmail 涉及未授權的個人郵件搜尋，可能違反 Computer Fraud and Abuse Act 以及隱私法規。
• 医疗保险 CEO 命案後的數據分析嘗試：Walz 試圖用自己收集的行程數據協助破案，卻遭受網路暴力與死亡威脅，顯示公眾對”極端資料正義”的敏感度。

OpenAI 必須在”creative disruption”與”corporate liability”之間取得平衡。如果 Walz 的專案觸及法律紅線，OpenAI 可能被迫公開切割，就像 Google 在 2023 年關閉 AI ethics team 一樣。

2027-2030 年 AI 交互界面的兆美元賽道：Walz 加入的時代意義

根據 Precedence Research 與 Gartner 的聯合預測，全球 AI 市場2027 年將達到 1.8 兆美元，年複合成長率 38.1%。其中，交互界面層（Interaction Layer）佔比將從 2024 年的 12% 提升至 2027 年的 22%，因為企業意識到：

• 模型能力趨同：GPT-5、Claude 3.5、Gemini Ultra 的文本能力差距縮小至 5% 以內，差異化將來自交互體驗。
• B2B 市場需要信任：企業用戶需要可解釋、可審計的 AI 工具，Walz 的批判性設計思维正好填補。
• Z 世代需求：出生於数字化原生環境的用戶期待 AI 具有”可玩性”與”透明度”，而非黑箱。

Walz 本人於 2026 年 2 月 25 日在 Twitter 確認加入消息，強調”學習很多且非常享受”，但未透露具體項目。結合 OAI Labs 的保密文化，其人機交互原型可能在未来 12-18 個月內逐步露出。對於 siuleeboss.com 的讀者而言，現在就該開始關注：

1. 如何將”批判性可視化”應用於財務數據、市場情報。
2. 如何建立允许失敗的創新团队结构。
3. 如何在企業 AI 策略中平衡開放與安全。

This is the interaction frontier. 若 ChatGPT 的下一個版本能像 Walz 的作品一樣”令人不安卻又無法忽視”，OpenAI 將在 2027 年之前守住其王者地位。

女ácter行動呼鄕

如果你正在思考如何將 AI 融入企業流程，卻苦於傳統聊天界面無法創造實際轉化，是時候重新設計人機協作模型了。

立即預約諮詢，規劃你的 2026 AI 交互策略