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引言：當防詐成為數位生存技能

根據 Gogolook 旗下防詐應用程式 Whoscall 發布的《2025 年度防詐報告》，我們觀察到一個關鍵轉變：詐騙已從「隨機打電話」進化為「精準數位平台滲透」。2025 年全球平台辨識 60 億次陌生來電與訊息，其中詐騙辨識量高達 4.8 億次，佔整體 8%。這意味著每 12.5 次互動中就有一項是詐騙嘗試。更值得警覺的是，惡意軟體下載連結與網絡釣魚網站合計佔可疑連結逾 6 成，顯示攻擊者將重心移至數位軌跡的每個環節。

這份報告基於數十億次真實用戶通報數據，為我們提供了前所未有的視角，理解亞洲數位詐騙的動態演化。本篇文章將深度解析這份數據，推導 2026 年防詐策略的關鍵轉向。

亞洲詐騙版圖重組：台灣逆勢大跌，香港資料危機浮現

亞洲各地詐騙情況呈現嚴重冷熱不均。泰國以 1.73 億則詐騙電話及訊息位居亞洲第一，按年增幅達 3.16%，顯示東南亞市場成為詐騙集團新戰場。反觀台灣則展现了驚人的改善：詐騙總量約 2,500 萬則，按年大減 36.97%，降幅為亞洲之最。香港詐騙總量亦按年減少 27%，是亞洲少數呈跌勢地區。

然而，香港在電話號碼個人資料外洩方面情況依然嚴峻。報告指出香港電話號碼外洩比例高達 65.72%，在亞洲各地中屬最高水平，馬來西亞（62.75%）及日本（48.83%）緊隨其後。相比之下台灣已從 2024 年 62% 大幅下降至 25%，這項數據改善與其詐騙總量下降呈現高度相關。

數據顯示，資料外洩已成為詐騙的「種子庫」。一旦號碼被洩漏，往往成為後續訊息詐騙及釣魚連結攻擊的起點。這解釋了為何香港詐騙總量雖下降，但惡意連結威脅卻持續升溫。

八大詐騙類型解構：貸款陷阱主導，金融冒充增長最快

訊息詐騙類型方面，貸款詐騙仍為最大宗，佔比接近 8 成。詐騙集團慣以「快速審批」或「免擔保人」等語句，針對急需資金人士誘其點擊連結或致電回覆。這類詐騙的成功率高於預期，因為目標族群本身就處於財務壓力下，判斷力會受影響。

冒充金融機構詐騙訊息亦持續增加，已佔詐騙訊息總量近 10%。常見手法為假冒銀行通知帳戶異常或系統升級，要求用戶點擊連結重新驗證身份。由於訊息格式專業，容易令用戶混淆。繳費詐騙（6.82%）亦呈上升趨勢，多假冒電力公司、自來水機構或電訊商發送欠費通知，並聲稱若不即時繳費將中斷服務。

這組數據背後的趨勢是：詐騙集團從「廣撒網」轉向「精準欺騙」。貸款詐騙鎖定財務弱勢族群，金融冒充利用用戶對資產安全的恐懼，繳費詐騙則製造時間壓力。所有手法都利用了人類心理弱點。

惡意連結分析：60%攻擊源自兩大管道，軟體下載風險最高

在可疑連結類型方面，惡意軟體及應用程式下載佔比最高，達 35.72%。其次為網絡釣魚網站，佔 30.52%，兩者合計超過 6 成。此類連結多偽裝成繳費頁面、帳戶驗證或物流查詢介面，一旦點擊，可能在背景植入惡意程式以控制手機或竊取個人資料。

透過「一鍵查」截圖風險查核功能所蒐集數據，亦呈現最新詐騙趨勢。在被判斷為高風險截圖中，繳費詐騙（31%）為最常見類型，多以假冒公用事業或泊車費通知為名，附上短網址要求即時付款。若用戶在釣魚頁面輸入信用卡資料，將面臨嚴重盜刷風險。其次為投資詐騙（19%），以社群廣告引誘用戶加入可疑群組。排名第三帳戶異常詐騙（15.4%）則常假冒銀行發送警示訊息以騙取個人資料。

跨境詐騙網絡：單一政府難應對，協作機制成關鍵

團隊警告詐騙已從單一國家演變為跨境運作模式，單靠一地政府難以獨力應對，呼籲各地政府、企業及用戶加強協作。詐騙集團利用加密通訊、 phishing as a service 租賃平台和跨國伺服器跳轉，使得追蹤與取締變得極其複雜。

以近期的跨境貸款詐騙為例，伺服器可能位於東南亞，客服團隊在台灣，資金流向則經由多國空殼公司洗轉。受害者即使報案，跨國司法互助程序曠日費時，往往延誤破案時機。

長遠而言，跨國情報交換與聯合演練是破局關鍵。2026 年預估將出現更多區域性的防詐合作協議，特別是在東亞與東南亞之間。

常見問題

香港電話號碼外洩率為何這麼高？

香港外洩率高的原因包括：高度的跨境商業活動導致資料流動頻繁、多地區企業使用雲端服務但-security 配置不足，以及黑客針對高價值目標的集中攻擊。另外，香港用戶對於數據隱私的意識相對較低，過度在公開平台分享個人資訊，也加劇了外洩風險。

台灣詐騙總量為何能大幅下降 36.97%？

台灣的成功來自多管齊下：政府推動「防詐三箭」，包含强化電商平台資料保護、執法單位跨境合作，以及全民教育。同時，超過 80% 智慧型手機用戶安裝了防詐 APP，形成 community immunity。最重要的是，台灣從源頭控管個人資料外洩，將外洩率從 62% 降至 25%，直接切斷詐騙鏈的上游。

遇到疑似詐騙訊息時，最快速有效的處理方式是什麼？

首先，切勿點擊任何連結或回覆。利用防詐 APP 的截圖查核功能，將可疑畫面截圖後立即分析。如果 jewellery 為高風險，請將內容與發送號碼回報給電信業者或防詐平台。同時，將該號碼與網域加入黑名單。對於涉及金錢交易的要求，務必透過官方管道（官方 APP 或客服專線）獨立核實，不要使用訊息中提供的任何聯絡方式。

結語與行動呼籲

2025 年的數據告訴我們：詐騙集團正在演變，防禦策略也必須同步升級。個人資料已成為新型貨幣，保護手機號碼與個人資訊不再是可選項，而是數位時代的基本生存技能。惡意連結的泛濫意味著傳統的電話阻攔已不足夠，我們需要更主動的姿態。

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參考資料

• Gogolook Whoscall《2025年度防詐報告》完整新聞稿
• Gogolook 官方網站
• 香港消費者委員會 – 防騙指南
• 台灣國家通訊傳播委員會 – 防詐資源