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震驚！韓國便利店員疑「落格」詐騙，電子支付暗藏危機！
近日，一則關於韓國便利店員疑似「落格」詐騙的消息在網路上引起廣泛關注。一名外國遊客在首爾便利店購物時，竟被店員暗中多掃一份豬扒飯，多收費用。這起事件不僅突顯了外國遊客在韓國消費時可能面臨的風險，也再次提醒消費者在使用電子支付時務必保持警惕，仔細核對金額。
便利店「落格」事件：冰山一角？
「落格」是指店員利用職務之便，將不屬於顧客的商品或服務加入結帳清單，從而多收費用的一種詐騙行為。這種行為不僅損害了消費者的權益，也破壞了商家的信譽。
根據當事人的描述，他在首爾GS25便利店購買了兩個預包裝麵包，總價應為4,400韓圜。然而，刷卡機顯示的金額卻是9,900韓圜。事後查看記錄才發現，店員暗中加入了一份價值5,500韓圜的炸豬扒便當。
當遊客返回便利店理論時，店員立刻提出重新結帳並退款，並辯稱是誤以為遊客購買了三件商品。這種含糊不清的解釋，更加深了遊客的懷疑。
頻繁發生的詐騙事件：韓國旅遊的隱憂
類似的詐騙事件並非個案。近期，在韓國旅遊的網上群組中，頻繁出現關於便利店、化妝品店等商家詐騙遊客的案例。手法包括改動條碼、虛增商品、只接受現金、拒絕刷卡等。許多遊客反映，由於語言不通、不熟悉物價，很容易成為被騙的目標。
官方數據：觸目驚心的投訴增長
韓國官方數據顯示，2024年外國遊客的投訴激增71%，其中購物詐騙佔26%。這表明外國遊客在韓國消費時面臨的風險不容忽視。化妝品店尤其猖獗，店員常以缺乏價格標籤為借口，任意抬高價格。
相關實例：其他詐騙手法
- 弘大GS25：店員改動條碼，增加商品價格。
- 釜山、江南：收銀員只接受現金，拒絕刷卡，意圖逃避稅務或方便詐騙。
- 化妝品店：店員故意不標明價格，隨意開價，甚至高出其他地方售價三倍。
優勢和劣勢的影響分析：便利店人氣與詐騙風險並存
儘管存在詐騙風險，但便利店在韓國仍然非常受歡迎。2025年上半年，外國遊客在便利店的交易筆數創下新高，達到1,300萬筆。這顯示了便利店在提供便利服務方面的優勢，但也凸顯了防不勝防的詐騙風險日益潛伏。
深入分析前景與未來動向：官方的應對與遊客的自保
GS25總公司承諾調查不當店員並處分，但類似事件仍層出不窮。韓國觀光局表示正推行客戶服務改善及公平定價宣傳活動。然而，最有效的防範措施仍然是遊客自身的警惕。建議遊客在便利店結帳時務必留意屏幕顯示，記錄購買項目及價格，盡可能避免被詐騙。
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