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隨著人工智能(AI)技術的快速發展,新加坡企業正經歷著一場深刻的變革。然而,一份最新的報告揭示,高達90%的新加坡企業負責人認為,現有的數據體系已無法有效支撐AI的發展,面臨著重建的迫切需求。這不僅反映了企業對AI潛力的期望,也暴露出數據基礎設施的短板,預示著一場數據重塑的浪潮即將到來。這份焦慮感既是挑戰,也是機遇,驅動企業重新審視和優化其數據策略。
新加坡企業的AI數據焦慮:核心挑戰與解決方案
為什麼90%的新加坡企業負責人認為需要重建數據體系?
根本原因在於,過去建立的數據基礎設施無法應對AI時代的需求。傳統的數據策略往往分散、不一致,缺乏實時性和整合性,這使得AI模型在訓練和應用過程中面臨諸多限制。重建數據體系,意味著建立一個更集中、更可靠、更易於AI使用的數據環境。
為什麼企業感受到以數據驅動業務價值的壓力?AI能力擴張又如何加劇這種壓力?
AI已經成為企業提升競爭力的關鍵要素。企業希望通過AI來優化運營、改善客戶體驗、開發新產品和服務。然而,實現這些目標的前提是擁有高質量、可靠的數據。AI能力擴張會進一步放大對數據的需求,如果數據質量不過關,AI的價值將大打折扣,甚至產生負面影響。
數據不可靠會對企業造成哪些具體影響?
報告顯示,新加坡企業估計約27%的數據是不可信的,而已經部署AI的企業中,有84%遭遇過不準確或誤導性的模型輸出。這意味著企業可能基於錯誤的數據做出錯誤的決策,導致資源浪費、效率降低、甚至損害聲譽。在模型訓練方面,使用質量不足的數據會造成資源浪費,並延遲AI項目的進程。
應對數據挑戰的策略與方法
面對數據體系的結構性斷層,新加坡企業正在積極尋求解決方案。一些技術負責人正回到基礎工程的邏輯,致力於構建更及時、更具上下文的數據體系,並推進更嚴格的數據治理框架。零拷貝架構等技術被用於打通分散的數據資產,使其無需遷移即可被AI直接使用。此外,隨著企業探索向“agentic enterprise”(具備自主決策與協作能力的企業智能體)演進,新的數據分析方式也在出現,例如將分析能力嵌入工作流的“agentic analytics”方案,用以提升數據在日常決策中的響應速度。
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想像一下,一家零售企業希望利用AI來預測客戶的購買行為,從而優化庫存管理和促銷活動。如果企業的客戶數據分散在不同的系統中,且包含大量重複和錯誤的信息,AI模型很難做出準確的預測。這可能導致庫存積壓、錯失銷售機會,甚至影響客戶滿意度。相反,如果企業擁有一個統一、乾淨、完整的客戶數據庫,AI模型就能夠更有效地識別客戶的購買模式,從而實現精準營銷和高效運營。
優勢和劣勢的影響分析
優勢: 重建數據體系可以幫助企業提高數據質量、提升AI模型的準確性和可靠性,從而更好地利用AI來驅動業務增長和創新。
劣勢: 重建數據體系是一項複雜而耗時的工程,需要投入大量的資源和精力。此外,在實施過程中可能會遇到技術挑戰、組織阻力等問題。
深入分析前景與未來動向
隨著AI技術的不斷發展,數據的重要性將日益凸顯。未來,企業需要更加重視數據治理和數據質量,建立一個可信賴、可擴展的數據基礎設施,才能在AI時代取得成功。同時,隨著“agent
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