SAP 發布 Joule AI 助理,企業革新進入新紀元

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SAP 生成式 AI 智慧助理 Joule:企業革新利器?

– SAP 近期推出了生成式 AI 智慧助理 Joule,並在 SAP TechEd 全球技術大會上宣布了多項擴展功能,包括具備客製技能的協作型 AI 代理。這些創新旨在加速企業革新,提升業務效率,並利用數據推動更明智的決策。

Joule 的核心功能

  • 什麼是 Joule?
    Joule 是一款由 SAP 開發的生成式 AI 智慧助理,旨在透過自動化和智能化來輔助企業工作流程。
  • Joule 的主要功能是什麼?
    Joule 具有多項功能,包括自動化任務、資料分析、智能建議、知識管理等。它能夠理解企業的特定需求,並提供針對性的解決方案。
  • Joule 如何使用 AI 技術?
    Joule 採用了先進的 AI 技術,包括自然語言處理、機器學習和深度學習,以模擬人類的思考和決策過程。
  • Joule 的核心優勢是什麼?
    Joule 的核心優勢在於它能够以一種更智能、更高效的方式自動化企業流程,進而提升生產力,降低成本,并為企業帶來新的商業機會。

    協作型 AI 代理的應用

    SAP 知識圖譜的革新

    Joule 的實際應用案例

  • 争議管理: Joule 可以透過 AI 代理分析並解決爭議場景,例如發票錯誤、未使用的貸款額度、拒付或重複付款等問題。
  • 財務會計: Joule 可以自動化帳單付款、發票處理和分類帳更新,簡化關鍵財務流程,同時快速解決不一致或錯誤。
  • 客戶服務: Joule 可以提供 24/7 的即時客戶服務,自動回答常見問題,並協助解決客戶問題。
  • 營運管理: Joule 可以監控供應鏈、預測需求,并提供智能建議,以優化營運流程。

    Joule 的優勢與劣勢

  • 優勢:
    • 提高工作效率
    • 降低成本
    • 改善決策
    • 提升客戶體驗
    • 創造新的商業機會
  • 劣勢:
    • 需要大量的數據和計算資源
    • 可能存在安全隱患
    • 需要專業的技術團隊來維護
    • 可能導致工作機會減少

    Joule 的未來前景

    常見問題QA

  • Joule 的價格如何?
    Joule 的定價方案會根據企業的需求而有所不同,您可以聯繫 SAP 獲得詳細資訊。
  • Joule 如何與其他 SAP 產品整合?
    Joule 可以與 SAP 的其他產品,例如 SAP S/4HANA 和 SAP SuccessFactors,進行無縫整合。
  • Joule 如何確保數據安全?
    SAP 非常重視數據安全,並提供多項安全措施,以保護 Joule 的數據。
  • Joule 是否會取代人類工作?
    Joule 的目標是提升工作效率,而非取代人類工作。它可以協助員工完成重複性工作,並釋放更多時間和資源,專注於更有創造力的任務。

    相關連結:

    SAP中国官网(思爱普) – ERP系统与企业管理解决方案提供商

    Small and Midsize Business Management Software | SAP SME

    SAP SuccessFactors Login | Human Capital Management Software

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