隨著人工智慧（AI）技術的蓬勃發展，人們對其帶來的就業影響感到擔憂。然而，客戶關係管理（CRM）軟體巨頭 Salesforce 卻逆勢而行，宣佈將雇用 2,000 名員工專注於 AI 產品銷售，彰顯 AI 不僅帶來變革，也創造了新的就業機會。
Salesforce 擴大 AI 產品銷售團隊，展現對 AI 未來的信心
Salesforce 執行長貝尼奧夫表示，公司計劃雇用 2,000 名員工，專注於向客戶推廣 AI 軟體，反映出 Salesforce 對 AI 技術的發展前景充滿信心。這項舉措也表明 AI 在商業領域的應用越來越廣泛，對相關人才的需求也日益增加。
Salesforce 的 AI 產品策略
Salesforce 計劃在 2025 年 2 月推出第二代 Agentforce AI 代理人服務，這款服務結合了 AI、數據和行動，能夠自動執行工作流程，完成任務，為企業提供更有效率的服務。
AI 浪潮下，Salesforce 的策略調整
Salesforce 近年來已進行組織調整，將重心轉向發展 AI 技術。儘管在兩年前因經濟不佳而裁員 7,000 人，但 Salesforce 仍表示將擴大 AI 銷售團隊，顯示其對 AI 未來的堅定信念。
相關實例
除了 Salesforce 之外，許多企業也紛紛投入 AI 技術的發展和應用，例如微軟、Google 等科技巨頭，以及金融、醫療等不同領域的企業。AI 技術的發展正在改變各行各業的營運模式和競爭格局。
AI 發展帶來的正面和負面影響
AI 技術能夠提高生產效率、改善服務品質、創造新的就業機會，為人類社會帶來許多益處。
AI 技術也可能帶來一些負面影響，例如造成部分工作機會的消失、引發道德和安全方面的問題，需要社會各界共同思考和解決。
AI 未來發展趨勢
AI 技術將繼續快速發展，在各行各業的應用將更加深入，並與其他技術相互融合，例如物聯網、大數據、雲端運算等，創造更多新的可能性。
常見問題QA
AI 技術的發展固然會造成部分工作機會的消失，但也會創造新的就業機會，關鍵在於如何適應變革，提升技能，掌握新的工作機會。
AI 技術的發展並非完全沒有風險，需要嚴謹的倫理規範和安全措施，以確保 AI 技術的應用符合人類的福祉。
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