蘋果公司於上周末正式結束了為 MacBook 蝴蝶鍵盤提供的免費維修計劃。這項計劃始於 2018 年，目的是為那些遇到鍵盤問題的 MacBook 用戶提供免費維修服務。如今，隨著最後一批符合條件的機型已停產逾四年，這項持續了近六年半的維修計劃終於畫上句號。

蝴蝶鍵盤的興衰

為何蝴蝶鍵盤備受爭議？
蝴蝶鍵盤在 2015 年首次亮相於 12 吋 Retina MacBook 上，其超薄的設計是其一大賣點。然而，這種設計也犧牲了鍵程和按鍵穩定性，導致許多用戶抱怨按鍵反應不靈敏或重複輸入等問題。

蝴蝶鍵盤的結構缺陷
蝴蝶鍵盤的設計採用 X 形不銹鋼基座和玻纖尼龍支架，與傳統的剪刀腳鍵盤相比，缺乏耐用性，容易出現卡鍵或完全失效的問題。

Apple 針對蝴蝶鍵盤問題的措施
面對用戶的強烈反饋，Apple 在 2018 年推出了全球範圍內的「鍵盤服務計劃」，承諾為特定型號的 MacBook 提供免費維修。此外，Apple 在 2019 年公開道歉，承認第三代蝴蝶鍵盤仍然存在問題，並在 2019 年 11 月開始使用更穩定的剪刀腳鍵盤，逐步淘汰蝴蝶鍵盤。

蝴蝶鍵盤時代的結束

2022 年，Apple 與因鍵盤問題而發起的美國集體訴訟達成和解，向消費者賠償 5000 萬美元。這也標誌著蝴蝶鍵盤時代的正式結束， Apple 終於迴歸了更可靠的剪刀腳鍵盤設計。

蝴蝶鍵盤的優缺點

優點：
• 超薄設計，讓筆記本更加輕巧。
• 鍵盤的響應速度更快。
• 鍵盤的觸感更舒適。

缺點：
• 鍵程短，難以適應。
• 按鍵容易卡住或失效。
• 維修成本高。

未來展望

儘管蝴蝶鍵盤時代已經結束，但它仍然是一個重要的案例研究，提醒我們在追求創新的同時，也要注意產品的可靠性和耐用性。在未來，我們可以期待 Apple 會在鍵盤設計上繼續探索，以提供更穩定、更可靠的產品體驗。

常見問題QA

Q：我是否可以繼續獲得免費維修服務？
A：很抱歉，Apple 的蝴蝶鍵盤免費維修計劃已經結束。即使您的 MacBook 鍵盤出現問題，也無法再獲得免費維修。

Q：我應該如何維修有問題的蝴蝶鍵盤？
A：您可以選擇到 Apple 維修中心或授權服務提供商進行維修，但需自行承擔維修費用。您也可以嘗試自行解決問題，例如清潔鍵盤或重新安裝系統。

Q：Apple 未來會不會推出新的蝴蝶鍵盤？
A：目前，Apple 沒有任何關於推出新蝴蝶鍵盤的計劃。Apple 目前已經回歸到更穩定的剪刀腳鍵盤設計，並且在未來會繼續使用這種設計。

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