MacBook 蝴蝶鍵盤維修結束 當年創新設計的致命缺陷

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蘋果公司於上周末正式結束了為 MacBook 蝴蝶鍵盤提供的免費維修計劃。這項計劃始於 2018 年,目的是為那些遇到鍵盤問題的 MacBook 用戶提供免費維修服務。如今,隨著最後一批符合條件的機型已停產逾四年,這項持續了近六年半的維修計劃終於畫上句號。

蝴蝶鍵盤的興衰

  • 為何蝴蝶鍵盤備受爭議?
    蝴蝶鍵盤在 2015 年首次亮相於 12 吋 Retina MacBook 上,其超薄的設計是其一大賣點。然而,這種設計也犧牲了鍵程和按鍵穩定性,導致許多用戶抱怨按鍵反應不靈敏或重複輸入等問題。
  • 蝴蝶鍵盤的結構缺陷
    蝴蝶鍵盤的設計採用 X 形不銹鋼基座和玻纖尼龍支架,與傳統的剪刀腳鍵盤相比,缺乏耐用性,容易出現卡鍵或完全失效的問題。
  • Apple 針對蝴蝶鍵盤問題的措施
    面對用戶的強烈反饋,Apple 在 2018 年推出了全球範圍內的「鍵盤服務計劃」,承諾為特定型號的 MacBook 提供免費維修。此外,Apple 在 2019 年公開道歉,承認第三代蝴蝶鍵盤仍然存在問題,並在 2019 年 11 月開始使用更穩定的剪刀腳鍵盤,逐步淘汰蝴蝶鍵盤。
  • 蝴蝶鍵盤時代的結束

    2022 年,Apple 與因鍵盤問題而發起的美國集體訴訟達成和解,向消費者賠償 5000 萬美元。這也標誌著蝴蝶鍵盤時代的正式結束, Apple 終於迴歸了更可靠的剪刀腳鍵盤設計。

    蝴蝶鍵盤的優缺點

  • 優點:
    • 超薄設計,讓筆記本更加輕巧。
    • 鍵盤的響應速度更快。
    • 鍵盤的觸感更舒適。
  • 缺點:
    • 鍵程短,難以適應。
    • 按鍵容易卡住或失效。
    • 維修成本高。
  • 未來展望

    儘管蝴蝶鍵盤時代已經結束,但它仍然是一個重要的案例研究,提醒我們在追求創新的同時,也要注意產品的可靠性和耐用性。在未來,我們可以期待 Apple 會在鍵盤設計上繼續探索,以提供更穩定、更可靠的產品體驗。

    常見問題QA

  • Q:我是否可以繼續獲得免費維修服務?
    A:很抱歉,Apple 的蝴蝶鍵盤免費維修計劃已經結束。即使您的 MacBook 鍵盤出現問題,也無法再獲得免費維修。
  • Q:我應該如何維修有問題的蝴蝶鍵盤?
    A:您可以選擇到 Apple 維修中心或授權服務提供商進行維修,但需自行承擔維修費用。您也可以嘗試自行解決問題,例如清潔鍵盤或重新安裝系統。
  • Q:Apple 未來會不會推出新的蝴蝶鍵盤?
    A:目前,Apple 沒有任何關於推出新蝴蝶鍵盤的計劃。Apple 目前已經回歸到更穩定的剪刀腳鍵盤設計,並且在未來會繼續使用這種設計。
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