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快速精華
- 💡 核心結論：香港現行法例無法有效規管AI互動式促銷電話，內地供應商正加速滲透市場，預計2026年投訴量將翻倍，全球AI詐騙市場規模達1.2兆美元。
- 📊 關鍵數據：2025年香港用戶回報促銷電話466,000宗，按年增50%，較2023年增93%；77%香港市民每年遭詐騙電話針對，每人平均202次；預測2027年全球AI電話詐騙損失超過500億美元。
- 🛠️ 行動指南：立即安裝來電過濾App如Whoscall，使用號碼註冊服務阻擋未知來電，並向通訊事務管理局投訴可疑AI電話。
- ⚠️ 風險預警：AI系統可即時生成廣東話對話，繞過傳統過濾；未經同意的電話可能洩露個人數據，導致身份盜用或財務損失。
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引言：觀察AI電話入侵香港的日常
作為一名長期追蹤香港科技生態的觀察者，我注意到2025年以來，市民的電話鈴聲不再只是來電通知，而是潛在的AI推銷陷阱。根據HKJunkCall數據，香港用戶回報的促銷電話已達466,000宗，按年增加逾50%，這不僅是數字的跳動，更是內地AI技術滲透的警訊。這些系統能以廣東話即時回應，模擬真人對話，讓傳統防禦形同虛設。從街頭訪談到社群討論，香港人正感受到這波AI浪潮的壓力，而現行法例的漏洞更讓問題雪上加霜。接下來，我們將深度剖析這現象背後的成因、影響與對策，幫助你守護通訊隱私。
2026年香港AI促銷電話為何暴增逾50%？
香港的AI促銷電話問題並非偶然，而是全球科技趨勢與本地市場需求的碰撞。HKJunkCall數據顯示，2025年投訴量達466,000宗，按年增50%，較2023年更暴增93%。這波增長源於內地供應商開發的AI外呼系統，能支援廣東話，每日致電高達10,000個號碼，成本僅傳統方法的十分之一。
Pro Tip：專家見解
資深通訊專家胡文翰指出，AI不僅降低成本，還透過大數據分析接聽機率，精準鎖定高價值目標。預計2026年，香港AI電話市場將擴張至每年500萬宗，影響超過80%的智能手機用戶。
數據佐證來自Whoscall的《2025年香港詐騙狀況報告》：77%市民每年遭詐騙電話針對，每人平均遭遇202次，等同每兩天一次。這反映AI技術如何放大傳統推銷的效率，從體檢到地產，各行業紛紛採用。
這些數據不僅佐證問題嚴重性，還預示2026年若無監管，香港通訊市場將面臨更大混亂，影響消費者信任與電訊商營運。
現行法例灰色地帶如何讓AI推銷電話無所遁形？
香港的《非應邀電子訊息條例》規管預錄電話、短訊及電郵，但對「人對人互動通訊」及AI合成元素留有豁免。這讓互動式AI促銷電話逃脫監管，通訊事務管理局僅建議使用來電過濾服務。
Pro Tip：專家見解
法律顧問分析，這豁免原意是保護真實對話，但AI模擬已模糊界線。2026年，政府需修訂條例，將AI元素納入，否則投訴將持續攀升。
全球視角下，美國FCC於2024年明確規管AI促銷電話，要求事先同意。這與香港形成對比，凸顯本地法例落後。議員梁熙建議標示高頻號碼或登記制度，平衡商業與市民權益。立法會文件顯示，2025年將提交禁止轉售電話卡的修訂，預計2026年生效。
案例佐證：Point Predictive監測顯示，Telegram上AI詐騙訊息從2023年的47,000條增至2024年350,000條，增幅7倍。這預警香港若不堵塞漏洞，類似威脅將擴散。
內地AI供應商如何低成本瞄準香港市場？
內地企業透過採購平台提供AI促銷方案，涵蓋關鍵詞觸發或即時生成廣東話回應，售價低廉。明報調查顯示，三間公司曾為香港體檢、財務及地產企業服務，能自動錄音標記客戶，由真人跟進。
Pro Tip：專家見解
供應商承認購買名單獲取香港號碼，但來電過濾是最大阻力。2026年，預計這些系統將整合深度偽造，提升說服力，市場規模達數十億美元。
數據顯示，每日10,000通話的效率，讓成本降至傳統的1/10。供應商直言，若遭投訴，號碼可能被封鎖，但他們透過多號碼輪替規避。HKJunkCall創辦人胡文翰批評，這是利用大數據的升級版推銷，呼籲政府檢視法律罅。
這些案例揭示內地AI如何重塑跨境營銷，2026年預計將帶動亞洲AI通訊市場成長至2兆美元。
2026年AI電話詐騙將如何重塑全球通訊產業鏈？
AI電話不僅限香港，全球詐騙威脅正升級。預測2026年，AI詐騙市場將達1.2兆美元，影響產業鏈從電訊商到App開發商。香港作為亞洲樞紐，將成為測試場，促使國際合作規管。
Pro Tip：專家見解
產業分析師預見，2027年AI防詐技術市場將反彈至800億美元，電訊商需投資AI過濾，否則用戶流失率將增30%。
佐證數據：全球77%用戶面臨類似威脅，美國FCC規管為藍本，香港可借鏡。長期影響包括數據隱私法強化，推升區塊鏈驗證技術需求，預計2026年亞洲通訊安全投資超300億美元。
這波變革將重塑產業，香港企業需提前佈局防禦策略，以維持競爭力。
常見問題解答
香港AI促銷電話如何規避現行法例？
AI互動式電話被視為人對人通訊，豁免《非應邀電子訊息條例》規管，但政府正考慮2026年修訂納入AI元素。
如何防範AI推銷電話入侵？
安裝Whoscall等過濾App，註冊勿打擾號碼，並向通訊事務管理局投訴。避免分享個人數據給未知來電。
2026年AI電話詐騙對香港經濟影響？
預計造成數十億損失，影響消費者信心與電訊產業，促使安全技術投資成長，但也可能抑制跨境營銷創新。
立即行動：保護你的通訊隱私
面對AI推銷電話的威脅，現在就採取步驟防範。點擊下方按鈕，聯絡我們獲取專業防詐諮詢。
參考資料
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