隨著大型活動 ComplexCon 的即將到來，香港的粉絲們期待已久的韓國女團 NJZ 首次表演卻面臨著購票系統疑似出現錯誤的困境。大批歌迷在 Cityline 購票時，發現門票日期與他們所選的日期不符，導致許多粉絲心碎。這事件引發了廣泛的爭議，並引發了人們對票務平台可靠性以及購票系統透明度的關注。
購票混亂：日期錯誤引發粉絲怒火
有許多歌迷在社交平台上分享他們的遭遇，他們表示在付款時明確選擇了 3 月 23 日的演出日期，但卻收到了其他日期的門票。這引發了關於 Cityline 購票系統是否有技術問題的質疑。
面對大量的投訴，Cityline 在 2 月 11 日發布公告，表示系統沒有出現異常。然而，許多粉絲並不接受這個解釋，並要求 Cityline 提供更詳細的調查結果。
ComplexCon 方面表示已聯絡 Cityline 查詢，但無法直接存取購票系統，無法自行調查問題。他們目前仍積極跟進事件。
法律角度：合約錯誤是否可以退款？
立法會議員兼律師江玉歡認為，如果消費者選擇了 3 月 23 日的演出日期，最終卻收到了其他日期的門票，這可能涉及合約上的錯誤。如果合約內的重要組成部分發生重大錯誤，消費者可要求退款。
事件影響：粉絲信心受損
這事件不僅讓許多粉絲失望，也損害了 ComplexCon 和 Cityline 的聲譽。粉絲們擔心未來參與大型活動時會再次遇到類似問題，導致他們對購票平台的信任度下降。
未來發展：票務平台透明度和可靠性
這次事件暴露了票務平台在透明度和可靠性方面的不足。未來，票務平台需要更完善的系統和措施，確保購票流程的順暢和準確，以避免類似事件再次發生。
常見問題QA
建議您保留所有交易記錄，並與 Cityline 聯繫，尋求解決方案。您也可以考慮尋求法律意見。
目前 Cityline 尚未公布是否會提供退款或更換門票安排。
ComplexCon 目前表示仍在跟進事件，並強調會與 Cityline 合作處理投訴。
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