AI-powered visual product search, shopping carousel, product details
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OpenAI 近期宣布 ChatGPT 推出全新購物搜尋功能,此功能會根據用戶的查詢直接顯示產品詳情和購買連結,為用戶提供更便捷的購物體驗。這項功能的推出,意味著 AI 正在逐漸滲透我們的日常生活,並改變我們的購物習慣。而對於商家來說,這也意味著新的商機,透過與 ChatGPT 等 AI 工具合作,能夠更有效地觸達目標客群,並提升銷售業績。

ChatGPT 購物功能的優點

  • 更便捷的購物體驗:用戶只需輸入查詢,ChatGPT 就會直接顯示產品詳情和購買連結,省去繁瑣的搜尋步驟,讓購物過程更加方便快捷。
  • 更精准的產品推薦:ChatGPT 透過分析用戶查詢、個人化記憶和自訂指示,能夠為用戶提供更精准的產品推薦,避免浪費時間在瀏覽不相關的商品。
  • 更透明的價格資訊:ChatGPT 會顯示產品價格和購買連結,讓用戶可以輕鬆比較不同商戶的價格,選擇最合適的購買方案。
  • 更豐富的產品資訊:ChatGPT 會結合第三方供應商的結構化資料、第三方評論內容,以及 ChatGPT 內部回應生成標準,為用戶提供更豐富的產品資訊,幫助用戶做出明智的購買決策。

    ChatGPT 購物功能的缺點

  • 資訊準確性:ChatGPT 顯示的產品資訊和價格可能會出現延遲或錯誤,用戶在購買前仍需自行核實產品資訊。
  • 隱私問題:ChatGPT 會收集用戶的查詢和購物習慣數據,可能會引起用戶對隱私的擔憂。
  • 依賴性:ChatGPT 購物功能的實用性依賴於第三方供應商的資料品質,如果供應商資料品質不佳,可能會影響用戶的購物體驗。

    ChatGPT 購物功能的未來發展

  • 整合更多購物平台:未來 ChatGPT 可能會整合更多購物平台,例如淘寶、京東等,為用戶提供更豐富的商品選擇。
  • 提供更精確的價格預測:ChatGPT 可以透過分析市場數據和商品供需關係,為用戶提供更精確的價格預測,幫助用戶以更優惠的價格購買商品。
  • 開發個性化購物助手:ChatGPT 可以發展成個性化的購物助手,根據用戶的喜好和需求,提供更精准的產品推薦和購物建議。

    常見問題QA

  • ChatGPT 購物功能安全嗎?
    ChatGPT 購物功能採用 OpenAI 安全標準,確保所有推介產品符合安全標準。但用戶仍需注意資訊安全問題,不要輕易點擊可疑的連結。

  • ChatGPT 購物功能會取代傳統購物平台嗎?
    目前 ChatGPT 購物功能只是傳統購物平台的補充,未來它可能會成為更重要的購物工具,但完全取代傳統購物平台可能性仍然很低。

  • 如何使用 ChatGPT 購物功能?
    開啟 ChatGPT 應用程式或網頁版,輸入帶有購物意圖的查詢,例如「我想買狗狗萬聖節服飾」,ChatGPT 就會顯示出產品選項輪播圖,並提供產品詳情及購買連結。

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