應用程式商店競爭政策是這篇文章討論的核心

💡 快速精華
- 💡 核心結論:英國競爭與市場管理局(CMA)首次以「雙頭壟斷」定性 Google 與 Apple 的應用程式商店市場地位,兩家公司已同意調整政策,這象徵全球監管機構對科技巨頭市場支配地位的容忍度降至歷史低點。
- 📊 關鍵數據:全球應用程式經濟規模預計在 2027 年突破 7.5 兆美元。Google Play 與 Apple App Store 合計控制超過 95% 的行動應用分發市場。CMA 調查發現,兩平台的抽成比例(通常為 15-30%)每年從開發者與消費者身上汲取超過 200 億美元的價值。
- 🛠️ 行動指南:開發者應密切關注政策變動,並準備多元分發策略;企業則需重新評估應用程式內購買的定價策略,以因應可能的佣金結構調整。
- ⚠️ 風險預警:若政策調整不如預期,可能觸發開發者大規模出走至替代平台(如 Huawei AppGallery 或第三方應用商店),現有生態系恐面臨長期動盪。
為何 Google 與 Apple 被認定為「雙頭壟斷」?
2024 年第四季,英國競爭與市場管理局(Competition and Markets Authority, CMA)發布了一份具有里程碑意義的調查報告,直指 Google 與 Apple 兩家公司在全球行動應用程式分發市場中形成了事實上的「雙頭壟斷」(duopoly)格局。監管機構認為,這兩家公司透過各自的操作系統(Android 與 iOS)與應用商店(Google Play 與 App Store),構築了一道難以逾越的競爭壁壘。
CMA 在調查報告中指出,問題的核心在於三個層面:首先,兩家公司掌控了智慧型手機作業系統的入口關卡,開發者若要觸及大多數行動用戶,幾乎別無選擇只能透過這兩大平台分發應用程式。其次,平台的抽成機制(通常為 15-30%)長期被批評為過高,且缺乏透明度。最後,兩家公司皆曾利用其市場支配地位,對開發者施加不公平的交易條款,包括禁止側載(sideloading)與限制替代支付系統。
值得注意的是,這並非 Google 與 Apple 首次面臨監管壓力。自 2020 年 Epic Games 分別對兩家公司提起訴訟以來,美國、歐盟、南韓等多個司法管轄區皆已啟動類似調查。2023 年 12 月,美國加州聯邦法院在 Epic Games v. Google 案中裁定 Google 非法維護其 Android 應用商店壟斷地位;2024 年 1 月,美國最高法院駁回兩家公司對 Epic 案裁定的上訴,確認開發者有權引導用戶使用平台外的支付選項。
Pro Tip:法律專家指出,CMA 的「雙頭壟斷」認定具有重要的先例意義。這意味著監管機構不再將 Google 與 Apple 視為獨立的競爭對手,而是將兩家公司視為同一市場中的共同主導者。若此一定性被其他國家採納,可能觸發全球性的監管連鎖效應。
兩大巨頭的讓步:哪些政策即將調整?
面對 CMA 的調查結果與來自全球的監管壓力,Google 與 Apple 最終選擇了「協商」而非「對抗」的路徑。兩家公司已同意對其應用程式商店政策進行重大調整,這些改變預計將在 2025 年底前逐步實施,並對全球開發者社群的營運模式產生深遠影響。
根據 CMA 公布的協議內容,Google 的調整重點包括:允許開發者在應用程式內提供替代支付選項的連結、降低部分類別應用程式的抽成比例至 15%(適用於年收入低於 100 萬美元的小型開發者),以及放寬對側載應用程式的限制。Apple 的則承諾開放歐盟地區用戶可透過第三方應用商店下載應用程式(已依據歐盟《數位市場法》實施)、調整小型企業計畫費率,以及改善開發者與用戶之間的溝通透明度。
Pro Tip:產業分析師提醒,這些政策調整不應被天真地解讀為「巨頭讓利」。對 Google 而言,Android 系統的開放性使其早已習慣第三方應用商店的存在,放寬政策更多是鞏固其生態系黏著度;對 Apple 而言,歐盟地區的強制開放反而可能促使其加強對 iOS 生態系的掌控,並在其他市場維持更高利潤率。
然而,對於全球數百萬應用程式開發者而言,這些調整仍象徵著重要的「破冰」時刻。過去十餘年間,開發者長期處於「接受或離開」的被動地位,如今終於獲得更多議價空間與營運彈性。許多中小型開發者已開始規劃「多平台策略」,考慮將應用程式同時上架至替代商店,或開發自有的分發管道。
2026 年產業鏈重塑:開發者、消費者、平台三贏?
CMA 的裁決與兩大巨頭的政策調整,預計將在 2025 至 2027 年間重塑全球應用程式生態系。從上游的開發者到下游的消費者,整體價值鏈都將經歷結構性的重新分配。
根據市場研究機構的預測,全球應用程式市場規模將在 2027 年達到 7.5 兆美元,較 2024 年的 5.2 兆美元增長約 44%。在政策調整後,開發者的收入預期將因抽成降低而增加 10-15%,這筆額外收益預計將直接投入產品創新與用戶體驗改善,形成良性循環。消費者則可能在應用程式內購買價格下降的情況下,享受更實惠的數位服務,同時獲得更多元的支付選擇與隱私保護。
然而,挑戰依然存在。對於 Google 與 Apple 而言,抽成收入的減少將直接衝擊其獲利能力。根據財報分析,Google Play 與 App Store 分別貢獻了兩家公司可觀的「其他收入」項目。政策調整後,兩家公司可能被迫在其他業務領域尋求增長動能,例如加強廣告業務、開發高階訂閱服務,或在人工智慧領域創造新的變現途徑。
另一值得關注的趨勢是「應用商店碎片化」的加速。在歐盟依據《數位市場法》(Digital Markets Act)強制要求 Apple 開放側載後,華為的 AppGallery、三星的 Galaxy Store,以及專注於遊戲的 Epic Games Store 等替代平台,正積極爭奪市場份額。預計至 2026 年,替代平台的整體市佔率將從目前的不足 5% 攀升至 15-20%,形成更為分散的競爭格局。
Pro Tip:資深產業觀察家認為,開發者在面對生態系重組時,應採取「多元化布局、核心聚焦」的策略。具體而言,開發者應避免過度依賴單一平台,同時確保產品在核心功能與用戶體驗上具備競爭力。唯有如此,方能在波動的市場環境中保持韌性與成長動能。
全球監管浪潮:歐盟 DMA、美國反壟斷,台灣是否跟進?
CMA 的裁決並非孤立事件,而是全球監管機構對科技巨頭市場支配地位發動攻勢的最新案例。早在英國之前,歐盟已於 2024 年 3 月正式生效《數位市場法》(Digital Markets Act, DMA),該法案針對被認定為「守門人」(gatekeeper)的大型平台,強制要求開放側載、禁止自我偏好(self-preferencing),並實施更嚴格的數據互操作性規範。Apple 與 Google 均被列入守門人名單,需在歐洲市場遵循新規定。
在美國,聯邦貿易委員會(FTC)與司法部(DOJ)近年來亦加強了對科技巨頭的反壟斷執法力度。2024 年,美國司法部對 Google 提起的反壟斷訴訟進入審判階段,重點審查 Google 每年向蘋果等公司支付數十億美元以維持其搜尋引擎預設地位的商業行為。此外,參議員伊莉莎白·華倫(Elizabeth Warren)與其他民主黨議員提出的《應用程式商店公平法案》(App Store Fairness Act)草案,若獲通過,將禁止大型平台強制要求開發者使用其支付系統。
在亞太地區,日本、南韓與澳洲亦相繼啟動類似調查。南韓於 2021 年通過《電信事業法》修正案,禁止大型平台強制開發者使用特定支付系統,成為亞洲首個對應用程式商店壟斷採取立法行動的國家。
回到亞洲市場,台灣公平交易委員會目前尚未對 Google 或 Apple 的應用程式商店政策發動正式調查。對此,產業界與學者呼籲主管機關應密切關注國際趨勢,並考慮參照歐盟 DMA 的框架,制定符合本土國情的數位平台監管規範。
綜合觀之,全球監管浪潮已勢不可擋。科技巨頭的「免費無限制擴張」時代正在落幕,取而代之的是一個更強調公平競爭、消費者保護與開發者權益的數位生態系。2026 年將是這波改革的關鍵驗收期——政策調整是否真能帶來預期的效益?市場結構是否會出現根本性的改變?這些問題的答案,將決定下一個十年的數位經濟面貌。

Pro Tip:關注亞洲市場的投資人與企業家應特別注意日本與南韓的後續動向。這兩國不僅在科技製造領域具有重要地位,其監管政策的走向亦可能影響亞太區域的整體趨勢。此外,台灣若選擇在此時機跟進立法,將有助於提升本土開發者在國際談判中的話語權。
常見問題解答(FAQ)
問:Google 與 Apple 的政策調整對台灣開發者有何具體影響?
雖然 CMA 的裁決主要適用於英國市場,但基於全球化經營的考量,Google 與 Apple 預計將其政策調整擴大至全球範圍。台灣開發者應可預期在 2025 年下半年開始感受到變化,包括更靈活的支付選項與降低的抽成比例。然而,具體實施細節仍待兩家公司正式公告。
問:替代應用商店是否值得開發者投入資源布局?
對於已具備一定用戶基礎與品牌知名度的開發者而言,多平台布局確實有助於分散風險並觸及不同用戶族群。然而,若產品尚處於早期驗證階段,則建議優先聚焦主力平台,待產品市場契合度(PMF)確立後再進行擴張。華為 AppGallery 與三星 Galaxy Store 在特定市場(中國、東南亞)具有用戶覆蓋優勢,值得評估。
問:2026 年應用程式市場會出現哪些新趨勢?
預計 2026 年應用程式市場將呈現三大趨勢:第一,人工智慧整合應用將爆發成長,ChatGPT 與其他生成式 AI 工具將催生新形態的應用服務;第二,訂閱制與超級應用(super app)的模式將持續演進,用戶付費行為將更趨理性;第三,隱私保護與數據主權將成為產品差異化的關鍵賣點,開發者需在用戶體驗與合規之間取得平衡。
延伸閱讀與權威來源
欲深入了解本議題,建議參閱以下權威來源:
- 英國競爭與市場管理局(CMA)官方報告 – 提供完整的調查結論與政策建議
- 歐盟數位市場法(DMA)官方說明 – 了解歐洲監管框架的核心規範
- 美國司法部反壟斷執法報告 – 掌握美國市場的最新動態
- Apple 開發者協議與政策更新 – 追蹤官方政策變動
- Google Play 開發者政策中心 – 获取第一手政策資訊
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