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ChatGPT應用平台來勢洶洶？蘋果Siri的反擊戰才正要開始！
OpenAI 近期宣布 ChatGPT 將允許應用程式直接在其平台運行，讓使用者無需在不同應用程式之間切換，即可完成預訂行程、創建播放列表、編輯設計等任務。這項舉動立即引發熱議，有人預測這將是未來應用程式平台的雛形，甚至可能取代蘋果的 App Store。然而，儘管 OpenAI 的應用程式平台構成了一項新興威脅，蘋果也正積極改進 Siri，力圖在 AI 時代保住其應用程式霸主的地位。畢竟，蘋果掌握了硬體和作業系統的控制權，在全球擁有 15 億 iPhone 用戶，相較之下，ChatGPT 的週活躍用戶僅有 800 萬。如果蘋果的策略奏效，它不僅能維持其應用程式產業的領導地位，還能徹底革新我們在 AI 時代使用應用程式的方式。
蘋果的殺手鐧：重新定義應用程式體驗
蘋果的目標並非消滅應用程式，而是要讓它們變得更加無縫地融入使用者的生活。在去年的開發者大會上，蘋果展示了以 AI 驅動的運算願景，使用者將透過重新設計的 Siri 和經過改良的系統，以全新的方式與手機上的應用程式互動。想像一下，減少點擊，增加對話，應用程式的概念將變得過時，但應用程式本身依然存在。
為何蘋果認為現有的應用程式模式已經過時？
將一堆小小的、可點擊的圖示排列在 iPhone 的主畫面上，以便更方便地獲取線上資訊，這種模式已經是過時的運算隱喻。這種模式原本是為了模仿電腦桌面而設計的，但現在，應用程式正逐漸不再是使用者與他們喜愛的線上服務互動的主要方式。現在，消費者更有可能向 AI 助理尋求建議或見解，而不是進行 Google 搜尋或啟動專用的應用程式，例如 Yelp。他們會對著智慧音箱或藍牙耳機說話，播放自己喜歡的音樂；他們會向聊天機器人詢問商家資訊，或是取得新電影或節目的評論摘要。背後的 AI 系統，是一個基於網路抓取資料訓練而成的大型語言模型，它會判斷使用者想要知道什麼，然後直接給出回應。這種方式顯然比在 Google 的搜尋結果中大海撈針，尋找正確的連結要容易得多。更重要的是，它也比在擁擠的 iPhone 上找到正確的應用程式，啟動它，然後與其介面互動，才能完成任務或找到答案要簡單。
ChatGPT 應用平台：一種有缺陷的進步？
雖然 ChatGPT 的應用程式系統似乎對這種模式進行了改進，但它仍然被鎖定在 ChatGPT 的使用者體驗之中。它要求消費者透過聊天機器人式的介面才能使用應用程式，這可能需要使用者學習適應。要呼叫一個應用程式，你必須將它的名稱作為提示的第一個字，或者以其他方式提及這個應用程式的名稱，才能得到一個提示「使用該應用程式來取得答案」的按鈕。然後，你必須輸入一個準確的查詢。（如果搞砸了，根據彭博社早期的報導，你可能會卡在一個沒有結果的載入畫面！）
蘋果 Siri 的劣勢與潛在優勢分析
目前的問題是，這真的是應用程式的未來嗎？或者這只是在沒有其他競爭者時的未來？當有其他解決方案出現時——更重要的是，當有一個內建在你的 iPhone 上的解決方案出現時——消費者會繼續使用 ChatGPT 嗎？或者他們願意再給 Siri 一次機會？我們不知道答案，但我們不會輕易地將蘋果排除在外，即使 Siri 目前的處境相當尷尬。Siri 雖然現在可能令人失望，但蘋果的整體生態系統擁有許多優勢。首先，消費者_已經_在他們的手機上安裝了想要使用的應用程式，或者知道如何在 App Store 上找到它們。他們已經使用這些應用程式多年了。肌肉記憶的力量不容小覷！與此同時，要開始使用 ChatGPT 的應用程式平台，仍然存在一些障礙。
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