未來10年，AI將成為電信業最強的成長動能。AI的影響範圍非常廣泛，不僅包括結合雲端和地端的應用服務，為電信市場帶來新的價值，提升個人和企業用戶的使用體驗，還將提升管理和效率方面的能力，例如流量預測、頻率部署建議、網路管理和節能等。同時，AI還將直接改變電信商的維運策略，為網通設備廠商帶來全新的商機。
根據研究機構的預測，AI是電信產業最具成長性的應用之一，預計在2023年至2033年的10年間，AI相關營收市場規模年均複合成長率將達到30%。其中，企業解決方案將成為主要的成長動能。電信業者可以利用AI進行創新和提高效率的解決方案，以提升網路營運、客戶體驗和業務流程。
台灣的電信業者已經開始在系統端導入AI技術，包括機房運作的效率優化、軟體端的客戶服務推薦和OTT收視建議等。而AI終端設備（如手機、平板電腦、筆記型電腦等）的使用也將進一步提升用戶的體驗，並為電信業者帶來相關的設備銷售收益。
此外，在電信基礎建設方面，AI技術的應用也非常廣泛。在網路方面，AI可以通過蒐集、學習和分析數據來強化網路與電力的管理效率，包括流量預測、頻率部署建議、網路管理和節能等。此外，電信基礎建設正在從集中式的管理系統轉向分散式的接入架構（DAA），這也將帶來維運策略的改變。網通設備業者表示，在導入DAA架構之後，每個節點都可以具備AI自我判斷和修復的能力，這將改變維運方式，並提升維護系統的效率。這也將對網通設備的技術和銷售帶來助益。
總之，未來10年，AI將成為電信業最強的成長動能，其應用將帶來新的價值，提升網路營運效率，改變電信商的維運策略，並帶來全新的商機。台灣的電信業者已經開始導入AI技術，並取得了一定的成果。隨著AI技術的不斷發展，相信未來將會有更多的創新和突破，為電信業帶來更多的機遇和挑戰。
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