疫情過後，企業工作模式轉變，混合辦公成為新常態，雲端視訊軟體商 Zoom 面臨成長趨緩的挑戰。然而，Zoom 近期憑藉著 AI 整合應用以及企業客戶需求的強勁成長，在第一季交出亮麗的成績單，獲利優於預期，並上修全年財測，股價也隨之走揚。這代表著 Zoom 憑藉著 AI 技術，成功克服疫情後的成長瓶頸，並在混合辦公的浪潮中，找到新的突破口。
Zoom AI 助攻，逆勢成長
Zoom 在第一季財報中亮眼的表現，主要得益於 AI 應用「Zoom AI Companion」的成功。Zoom AI Companion 是一款 AI 助理工具，能夠主動協助使用者處理並執行任務，例如安排會議、整理會議紀錄、管理工作流程等等，大幅提升企業工作效率。根據 Zoom 公布的數據，第一季 AI Companion 的月活躍用戶數（MAU）較前季大增 40%，顯示出 AI 應用受到企業用户的歡迎，成為驅動 Zoom 成長的新引擎。
混合辦公新常態
混合辦公的興起為 Zoom 帶來了新的商機。隨著企業逐漸採用混合辦公模式，對線上會議、協作和溝通的需求也隨之增加，這對 Zoom 來說是一個重要的成長動力。Zoom 的產品和服務能夠滿足混合辦公模式下企業的各種需求，例如視訊會議、文件共享、線上協作等等。此外，Zoom 也積極發展 AI 技術，為混合辦公模式提供更智能化的解決方案，例如 AI 助理、自動會議摘要等等，進一步提升用戶體驗，鞏固其市場地位。
Zoom 的未來展望
Zoom 的 AI 技術成功幫助其在疫情後的挑戰中找到新的突破口，並在混合辦公的浪潮中持續成長。未來，Zoom 將繼續加強 AI 技術研發，提供更多功能和服務，滿足企業用戶的需求，並積極擴展其市場份額，在雲端視訊會議市場中保持領先地位。此外，Zoom 也將持續關注混合辦公的發展趨勢，推出更多適合混合辦公模式的產品和服務，進一步提升用戶體驗，為企業提供更智能化的線上協作解決方案。
常見問題QA
Zoom 的 AI 功能包括 Zoom AI Companion，可以協助使用者安排會議、整理會議紀錄、管理工作流程等等。此外，Zoom 也提供 AI 驅動的會議功能，例如自動會議摘要、文字轉語音、翻譯等功能。
Zoom 的 AI 功能可以幫助企業提高工作效率、簡化工作流程、改善溝通協作，並提升會議的品質和參與度。
Zoom 的未來發展方向將繼續聚焦 AI 技術的研發和應用，並積極探索新的商機，例如擴展到其他市場和領域。此外，Zoom 也將持續關注混合辦公的發展趨勢，推出更多適合混合辦公模式的產品和服務。
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