在全球經濟與科技環境快速變革的時代，人工智能（AI）的應用已滲透各行各業，並成為企業轉型升級的核心動力。遠傳電信作為台灣電信產業的領頭羊，近年來積極推動 AI 轉型，並在 2025 年股東會上公布了其 AI 發展策略與成果，展現了對 AI 未來的信心與展望。
遠傳 AI 轉型：掌握時代先機
徐旭東董事長強調「Everything is AI，萬事皆AI」，突顯了 AI 技術的普適性與重要性。遠傳深知 AI 技術將深刻改變產業格局，為迎接未來挑戰，必須積極擁抱 AI，才能保持競爭優勢。
遠傳的 AI 轉型策略主要圍繞「內服外用」展開，一方面透過 AI 技術提升自身營運效率，另一方面協助企業夥伴實現商轉價值。遠傳「遠傳智靈」平台已在公部門、金融、醫療、製造等十大產業落地，並透過生成式 AI 的應用，降低 AI 的使用門檻，讓每位員工和用戶都能輕鬆使用 AI。
AI 落地應用：實力展現
遠傳 AI 轉型的優勢與劣勢分析
- 擁有豐富的數據資源與電信基礎設施。
- 積極投入 AI 技術研發與人才培育。
- 已在多個產業領域成功落地 AI 應用。
- 台灣 AI 產業生態尚未完善，人才競爭激烈。
- 企業對 AI 的認知和應用程度仍有提升空間。
遠傳 AI 轉型的未來展望
遠傳將持續深化 AI 在各行各業的應用，並探索更多創新應用場景。
遠傳將積極與產業夥伴合作，共同打造 AI 生態圈，推動 AI 技術的普及化與應用化。
遠傳將加強 AI 人才培育，為 AI 產業發展儲備人才。
常見問題QA
遠傳 AI 轉型將會提升企業效率、創造新的商業模式、促進產業升級，並推動台灣 AI 產業的發展。
遠傳將透過持續的技術研發、人才培育、與產業夥伴合作，來克服 AI 轉型的挑戰。
遠傳 AI 轉型將為消費者帶來更便利、更智能、更優質的服務體驗。
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