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加州車主集體控訴特斯拉及其執行長馬斯克，指控他們多年來誇大自動駕駛性能，誤導消費者。這起訴訟突顯了自動駕駛技術發展的複雜性，以及消費者對於科技公司宣傳內容的信任問題。訴訟結果不僅將影響特斯拉的聲譽和財務狀況，更可能左右整個自動駕駛產業的發展方向。
特斯拉自動駕駛功能爭議核心
特斯拉的「全自動駕駛」（FSD）功能是否真的達到「全自動」的標準？消費者對於自動駕駛的期望與實際體驗之間存在落差嗎？美國地方法官 Rita Lin 指出，特斯拉是否缺乏實現高級自動駕駛所需的傳感器，以及“無法展示任何車輛進行長途自動駕駛”，構成兩組購買 FSD 的司機提出集體訴訟的共同問題。
馬斯克過度樂觀的承諾
馬斯克多年來多次公開宣稱特斯拉即將實現完全自動駕駛，這些承諾是否構成誤導？這些言論是否影響了消費者的購買決策？例如，Lin法官指出，從 2016 年 10 月到 2024 年 8 月，成千上萬的人可能在特斯拉網站“自動駕駛”板塊看到其車輛配備全自動駕駛硬件的聲明。特斯拉在博客、新聞通訊和季度財報電話會議中也作出類似聲明，馬斯克在 2016 年的新聞發布會上亦曾表示類似內容。
特斯拉獨特的行銷策略
特斯拉不依賴大眾廣告或獨立經銷商，而是透過官方網站、社群媒體和馬斯克的個人魅力來進行行銷。這種策略的優缺點是什麼？Lin法官認為，特斯拉不依賴大眾廣告或獨立經銷商，因此合理推斷，對全自動駕駛技術感興趣的消費者會訪問特斯拉官網獲取信息。這是否意味著特斯拉對其官方渠道上的資訊負有更高的責任？
加州集體訴訟的範圍
哪些消費者有資格參與這次的集體訴訟？訴訟的目標是什麼？加州訴訟群體包括 2017 年 5 月 19 日至 2024 年 7 月 31 日購買 FSD 全自動駕駛包、選擇退出特斯拉仲裁協議的司機，以及 2016 年 10 月 20 日至 2017 年 5 月 19 日購買該包的司機。他們期望透過訴訟獲得什麼樣的賠償？
特斯拉自動駕駛功能的優勢和潛在危機分析
特斯拉的自動駕駛技術在特定情況下能提供便利和安全性，例如高速公路上的自動輔助駕駛。然而，在複雜的城市環境中，自動駕駛功能可能存在風險，例如對突發狀況的反應不夠靈敏。特斯拉自動駕駛技術的優勢和劣勢分別是什麼？這些優勢和劣勢如何影響消費者的使用體驗？
自動駕駛的未來發展方向
自動駕駛技術的發展前景如何？未來是否能實現真正的完全自動駕駛？政府監管、技術突破和消費者信任在自動駕駛發展中扮演什麼樣的角色？這次的訴訟將如何影響自動駕駛產業的發展方向？
常見問題QA
Q: 這次訴訟的結果會如何影響特斯拉的股價？
A: 訴訟結果可能對特斯拉股價造成短期波動，但長期影響取決於最終的和解金額以及特斯拉如何應對消費者信任危機。
Q: 如果訴訟成功，特斯拉會被迫更改其自動駕駛功能的行銷方式嗎？
A: 是的，如果訴訟成功，特斯拉可能需要更謹慎地描述其自動駕駛功能的性能，避免過度承諾和誤導消費者。
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