無眼球盲人遭人臉識別難題 電訊公司程序引發爭議

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刷臉認證的盲點:無眼球盲人被要求睜眼,電訊公司需改善服務

在科技發展日新月異的今天,人臉識別系統已成為日常生活中的常見應用,從支付寶付款到酒店入住,幾乎無處不在。然而,人臉識別技術的快速普及,卻忽略了部分特殊群體的需要,例如視障人士。近期,一名無眼球盲人在電訊門市辦理電話卡時,被要求「睜眼對鏡頭」完成刷臉驗證,引發了社會對於人臉識別系統包容性不足的討論。

無眼球盲人刷臉認證的困境

  • 為何無眼球盲人無法進行刷臉認證?
    無眼球盲人因先天性眼球缺失,無法滿足人臉識別系統的識別要求,即使睜眼對著鏡頭,也無法完成驗證。
  • 電訊公司應如何改善服務?
    電訊公司應提供針對特殊群體的替代驗證方式,例如:
    * 身份證或護照等文件驗證
    * 語音驗證
    * 親屬代辦等
  • 人臉識別的包容性問題

    除了無眼球盲人,其他特殊群體如面部重度燒傷者、高齡長者等,也可能因生理特徵無法完成人臉識別。人臉識別系統的廣泛應用,卻沒有針對特殊群體的考慮,導致他們在日常生活中受到限制,無法享受到與其他人相同的便利服務。

    相關實例

    近期,中國即將實施《人臉識別技術應用安全管理辦法》,明確指出,如有其他技術可實現同樣業務目標,企業不得強制要求用戶使用人臉識別;若用戶拒絕,也應提供替代驗證方式。這項法規的實施,將有助於提高人臉識別技術的包容性,保障特殊群體的權益。

    人臉識別技術的優勢和劣勢分析

  • 優勢:
    * 安全性高
    * 方便快捷
    * 應用範圍廣泛
  • 劣勢:
    * 缺乏包容性
    * 隱私泄露風險
    * 技術漏洞可能導致誤判
  • 人臉識別技術發展前景

    人臉識別技術的發展前景依然廣闊,但同時也需要加強技術倫理和法律規範,確保技術發展的安全性、公平性和包容性。未來,人臉識別技術需要更加注重特殊群體的需要,提供多種替代驗證方式,讓所有人都能平等地享受科技带来的便利。

    常見問題QA

  • 人臉識別技術真的安全嗎?
    人臉識別技術的安全性一直存在爭議,技術漏洞可能導致身份盜用,而且人臉數據泄露也存在隱私風險。
  • 如何才能保障人臉數據安全?
    加強技術安全防護措施,建立完善的數據管理制度,以及立法規範人臉數據的收集、使用和保護。
  • 未來人臉識別技術會如何發展?
    未來人臉識別技術可能會更加精准,应用场景也会更加广泛,同时也会更加注重安全性、隐私保护和包容性。
  • 相關連結:

    siuleeboss

    Siuleeboss : 小李老闆

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