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八達通在香港可謂是生活必需品，無論是搭乘公共交通工具還是日常消費，都非常方便。但近日一則關於八達通負數增值的消息卻引發了熱議。一位來自中國的女士因為不熟悉八達通的「便利餘額」機制，誤以為增值時被收取手續費，甚至脫口而出「早知唔增值啦！」，令人啼笑皆非。這起事件不僅反映出部分人士對八達通機制的不了解，也引發了對於電子支付便利性與認知普及的討論。
八達通「唔夠數」風波：事件始末
一位網民在社交平台上分享，在便利店目睹一位中國女士增值八達通時，因餘額不足產生負數，增值後發現金額被扣除，誤以為是手續費。
店員向其解釋，增值後的扣款是用於償還之前的負數欠款，並非手續費。
該女士聽聞後表示驚訝，並表示「會扣返㗎？原來唔係負咗錢就當畀咗㗎啦」，隨後更說「早知唔增值啦！」。
八達通「便利餘額」機制詳解
八達通設有「便利餘額」功能，允許卡內餘額不足以支付交易時，進入負數狀態以完成交易。
2017年10月1日前發行的租用版八達通，負數上限為35港元；之後發行的新卡負數上限提升至50港元。
負數上限由購卡時繳付的按金覆蓋。當卡處於負數狀態時，無法再進行任何交易，直至增值為止。增值時，負數金額會自動從新增值額中扣除。
網民反應：批評與調侃
許多網民批評該女士「貪小便宜」，認為「爭人錢緊係要畀返㗎啦」。
有網民指出，八達通公司早有應付對策，不會「蝕底」。
也有網民笑稱「最好佢每次一負錢就棄卡買過張，八達通公司賺到笑」，或者表示「唔識唔好怪佢，笑下就可以」。
對電子支付認知普及的重要性
這起事件凸顯了電子支付普及過程中，使用者認知不足的問題。雖然八達通在香港已經非常普及，但仍有部分人士不熟悉其運作機制。因此，加強電子支付的宣傳與教育，提升市民的認知水平，顯得尤為重要。這不僅能避免類似的誤會產生，也能讓更多人更好地享受電子支付帶來的便利。
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