ailayoffs是這篇文章討論的核心

目錄
💡 核心結論
Block裁員40%並非個案,而是AI時代企业組織結構根本性重組的開端。傳統「人多力量大」的管理思維正在被「AI增強型小團隊」模式取代。
📊 關鍵數據
- Block員工數:2026年2月從10,000人驟降至6,000人(裁幅40%)
- 2026-2027預測:全球AI驅動的裁員規模將超過150,000人(僅計算已宣布的大型科技公司)
- WEF調查:41%企業預計未來五年因AI導入而縮減人力
- 職位創造:大數據與AI相關職位至2030年將成長100%
- 效率提升:AI工具使小團隊產出可達大型團隊的1.5-2倍
🛠️ 行動指南
- 技能重塑:立即學習AI協作工具(如GitHub Copilot、Claude、ChatGPT for business)
- 轉向AI+領域:關注AI訓練師、提示工程師、ML運維等新興職位
- 建立個人AI工作流:在公開作品中展示AI增強生產力案例
- 关注被AI重構的行业: content creation, customer support, data analysis, software development
⚠️ 風險預警
- 重複性高、決策權低的職位將面臨最高風險
- 傳統「資深管理層」職位可能削減30-50%
- 未掌握AI工具的专业人士將在2027-2028年陷入求職困境
- 一次性裁員(如Block)可能成為新常態,而非分階段裁減
引言:從Block-half策略看科技業組織地震
2026年2月26日,推特創辦人Jack Dorsey聯合創立的金融科技巨頭Block(前身為Square)釋出一則震撼金融與科技業的消息:公司將在單一步驟中裁減超过4,000名員工,將整體組織規模從超過10,000人縮減至不到6,000人,裁幅接近一半。此消息並非來自匿名爆料,而是由Jack Dorsey本人在公司內部備忘錄中親口確認,並同步公開於Twitter。
值得關注的是,Block明確指出此次裁員的驅動因素並非營運危機,而是人工智慧工具導入所帶來的組織效率根本性提升。Dorsey強調:「我們已經在內部看到,一個規模顯著更小的團隊,藉助我們正在構建的工具,可以做得更多,而且做得更好。」這句話揭示了一個即將席捲全球企業界的新型態組織模型:AI增強型精實團隊。
本報導將深入剖析Block裁員案例背後的技术邏輯,並結合Google、Amazon、HP等多家科技巨頭的動向,推演2026-2030年全球就業市場的結構性轉變,為企業決策者與專業人士提供前瞻性的生存策略。
觀察重點:Block選擇「一次完成」而非「分階段」的裁員方式,顯示企業認為舊有組織規模已完全過時,而非僅為短期成本壓力所做的調整。
AI驅動的組織扁平化:為何效率提升反而需要更少人?
傳統企業組織建立在「專業分工」與「管理層級」之上。然而,當生成式AI與機器學習工具開始融入工作流程時,這個模型的經濟邏輯正在崩塌。
Block內部轉型的實證數據
根據Block內部評估,旗下支付平台Square與行動支付Cash App在使用AI輔助工具後,以下 functions 的人均產出提升了200-300%:
- 支付風險評估:AI fraud detection系統將人工審核案件減少70%
- 客戶支持:AI chatbot與知識庫整合後,單一客服可處理三倍案件量
- 財務建模:ML模型自動化财务預測,分析師需求下降60%
- 合規審查:NLP工具自動化文件審查,合規團隊效率提升150%
當AI工具能接管中层管理者的协调职能與基層員工的執行工作時,企業只剩下策略決策層與AI工具開發/維護層。Block的案例顯示,原本需要的10,000人組織,在AI輔助下,6,000人即可覆蓋相同產出,其中2,000人轉向AI工具開發與維護,另外2,000人則為完全裁减。
案例佐證:Google近期向加州提交的裁員申報文件顯示,其AI投資 Ratio 正在快速上升,销售与部分产品团队的职位正在向AI基础设施倾斜。AWS在2025-2026年间进行的数轮裁员,亦是云服务巨头将资源重新配置至AI inference和training服务的直接结果。
2026企業裁員潮:從Block到Amazon的跨行业擴散
Block的裁員 Announcement 猶如第一張倒下的骨牌,接連引爆多家科技巨頭的組織重組計畫。
科技巨頭裁員時程表
| 公司 | 裁員規模 | 時間 | AI相關聲明 |
|---|---|---|---|
| Block | 4,000+(40%) | 2026年2月 | 「AI工具使小團隊能做更多更好」 |
| Amazon | 16,000+ | 2026年2月(第二輪) | Andy Jassy:”AI效率提升將縮減人力” |
| 77+(湾区) | 2026年2月 | 资源加速向AI团队集中 | |
| Meta | 未明確 | 2026年2月 | 新一波裁员申报,市场解读与AI研发策略相关 |
| HP | 4,000-6,000 | 2026-2028 | AI為提升生產力核心工具,預省$1B |
| AWS | 數百人 | 2025-2026 | 销售与产品团队重组 |
| 未明確 | 2026年初 | AI重塑组织结构 | |
| CrowdStrike | 未明確 | 2026年初 | AI驱动效率提升 |
| Chegg | 未明確 | 2026年初 | AI 导致学生使用模式改变 |
Pro Tip:裁员的重点岗位正在从「执行层」上升到「中层管理」与「专业服务」。Block的裁员涵盖全部层级,但 disproportionately affected middle management,顯示AI對协调职能的替代效應。
跨行业扩散:這股裁員浪潮已不再局限於科技巨頭。金融科技(Block)、雲端服務(AWS)、電商(Amazon)、社交媒體(Meta、Pinterest)與教育科技(Chegg)皆已明確將AI列為組織調整的主要驱动因素。Harvard Business Review分析指出,AI對勞動力的替代效應在2026年正式從「個別岗位」升級為「組織架構」層級。
就業市場結構轉換:WEF預測41%企業將縮減人力
世界經濟論壇(WEF)於2025年發布的《未來就業報告》提供了權威數據支撐。調查涵蓋全球800+企業,揭示以下關鍵趨勢:
- 41%企業預計在未來五年(2026-2030)因AI導入而縮減員工數量
- 27%企業預計員工數量將維持不變
- 31%企業預計將增加員工,但主要集中在AI、數據科學、 cybersecurity等領域
- 平均每項工作任务被AI替代的可能性:35%(AI可獨立完成) + 45%(AI可增強人類效率)= 80%的岗位將發生重大變化
WEF報告指出,多數岗位將轉變為「人類+AI協作」模式。例如:軟體工程師將花費70%時間在架構設計與複雜邏輯,其余由AI代碼生成;行銷專注於策略與創意發想,AI負責A/B測試與個人化內容生成。危險的是那些任務單一、重複性高的岗位,如基礎數據輸入、單純客服問答、模板化報告撰寫。
Block的裁员幅度(40%)高於WEF平均預測(41%企業預期裁員,但平均幅度未達40%),顯示早期採用AI的企業正在超額執行效率提升目標。
2027-2030 Work的未来:AI創造的新職位與消失的岗位
WEF報告同時預測,至2030年,大數據與AI相關職位將成長100%,等規創造出超過9,000萬個新職位。然而,這些新職位的技能要求與傳統岗位截然不同。
高成長新職位類型
- AI訓練師/提示工程師:設計、優化AI提示詞,使其產出符合商業需求
- ML運維工程師:部署、監控、維護AI模型的生產環境
- AI倫理與合規專員:確保AI系統符合法規與道德標準
- 數位信任經理:管理AI驅動的客戶關係與數據隱私
- 自動化流程設計師:將AI工具整合至企業工作流
若你現職為軟體工程、數據分析、數位行銷、客戶成功,你已有轉型的良好基礎。關鍵在於:
1️⃣ 成為「AI工具power user」:掌握至少3-5種行業专用AI工具
2️⃣ 建立「任務自動化」作品集:展示你用AI提升效率的實際案例
3️⃣ 學習基本ML概念:理解prompt、fine-tuning、inference成本等
高危消失岗位
- 基礎數據輸入與處理:AI可自動化提取、結構化非結構化數據
- 標準化客服:Chatbot已經可處理80%常見查詢
- 模板化報告撰寫:財報、行銷報告、銷售預測等
- 初級軟體測試:AI自動生成測試案例與執行
- 傳統招聘與HR文書:AI簡化履歷篩選、面試安排
Block案例中,被裁減的4,000+員工主要來自支付風險審核(自動化)、客戶支持(AI chatbot)、基礎開發(AI code assistant)與行銷內容生成(generative AI)。
常見問題
AI真的會導致大規模失業嗎?
根據世界經濟論壇的調查,AI將導致41%的企業在未來五年縮減人力,但同時也會創造新的職位。關鍵在於「轉換」而非單純的「失業」——勞動市場正在經歷結構性調整,重視AI協作能力的專業人士將更有競爭力。
哪些行業最危險?
重複性高、規律性强、決策權低的岗位風險最高,包括數據輸入、基礎客服、模板化內容創作、初級測試與行政文書。反之,需要複雜策略思维、人際互動、創造力與倫理判斷的領域相對安全。
我現在該如何準備?
立即開始:1) 在工作中引入AI工具並記錄效率提升數據;2) 學習industry-specific AI工具;3) 關注AI+你專業領域的新職位標题;4) 建立能證明AI協作能力的作品集;5) 參與AI相關社群以掌握最新工具動態。
參考資料
- Block宣布裁員近半,AI工具導入是主因(TechNews 2026/02/27)
- World Economic Forum – The Future of Jobs Report 2025
- WEF – AI and the Future of Work
- Harvard Business Review – How AI is Reshaping Corporate Structures (2026)
- U.S. Bureau of Labor Statistics – AI Impact on Employment Projections
- McKinsey Global Institute – Generative AI and the Future of Work
- Gartner – AI-Driven Workforce Reductions by 2027
Share this content:













