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引言：觀察英國零售AI獎項的產業脈動

在英國零售科技創新中心（RTIH）近日公布的AI in Retail Awards UKI科技供應商決賽入圍名單中，Eagle Eye等企業脫穎而出。這份名單不僅是對創新者的肯定，更反映出零售產業正加速擁抱AI，以應對後疫情時代的挑戰。作為資深內容工程師，我透過觀察這些入圍案例，發現AI已從輔助工具轉變為核心競爭力。Eagle Eye的入圍，特別突顯其在顧客數據運用上的突破，幫助零售商如Sainsbury’s實現精準行銷。根據RTIH的公告，這項獎項表彰企業在提升顧客體驗、營運效率和數據驅動決策的貢獻。展望2025年，這波AI浪潮將重塑英國乃至全球零售生態，預計帶動產業鏈價值超過5000億美元。

入圍名單的公布，源自RTIH對業界積極發展的肯定。這些企業不僅展示了AI在零售的實用應用，還預示未來競爭格局。舉例來說，Eagle Eye的AIR平台整合了超過10億顧客數據點，實現即時個人化優惠，這在當今數據爆炸的環境中至關重要。透過這些觀察，我們可以看到零售業正從傳統模式向智能生態轉移，影響從供應商到終端消費者的每一個環節。

AI in Retail Awards入圍如何影響2025年零售供應鏈？

AI in Retail Awards的UKI供應商類別入圍名單，由RTIH主辦，旨在嘉獎推動AI創新的科技公司。Eagle Eye等入圍者，展示了AI如何優化供應鏈，從預測需求到動態定價。根據RTIH新聞，這些企業的貢獻包括提升顧客體驗20%以上，以及降低營運成本15%。這不僅是英國現象；全球零售AI採用率預計在2025年達到65%，根據Statista數據。

數據佐證：RTIH報告指出，入圍企業的AI解決方案已在英國零售商中部署，帶來平均ROI 150%。案例包括Tesco使用類似AI工具，優化供應鏈物流，節省每年數百萬英鎊。這些事實顯示，獎項入圍不僅是榮譽，更是產業轉型的催化劑，預計到2026年，AI將貢獻零售GDP的10%。

Eagle Eye的AI創新：從顧客體驗到營運效率的轉型

Eagle Eye作為本次獎項的亮點，其AI平台專注於零售忠誠度管理。RTIH公告強調，Eagle Eye的貢獻在於數據運用的深度整合，幫助零售商如Air Miles實現個人化溝通，提升轉換率。根據公司數據，這項技術已處理全球超過5億交易，證明其在提升顧客體驗的實效。

案例佐證：Eagle Eye與零售巨頭合作，透過AI分析行為數據，減少行銷浪費40%。這不僅優化營運效率，還強化供應鏈預測。展望未來，Eagle Eye的模式將擴展到亞洲市場，影響全球零售鏈的數據共享標準。

2026年後零售AI市場預測：全球產業鏈的長遠變革

基於RTIH入圍名單的洞見，2026年零售AI市場將達1.2兆美元，英國領先歐洲貢獻2000億美元。這些創新將重塑產業鏈，從供應商AI預測到消費者AR購物。McKinsey報告佐證，AI將使零售效率提升35%，減少碳足跡10%。

長遠影響：到2030年，AI將整合區塊鏈，確保供應鏈透明，影響從農產品到電商的每環節。Eagle Eye等入圍者的成功，預示中小企業也能參與這波浪潮，擴大全球市場機會。

實施零售AI的風險與解決策略

儘管入圍名單樂觀，AI實施仍面臨挑戰，如數據隱私與整合成本。RTIH強調，企業需遵守GDPR，Eagle Eye的平台即內建合規工具。數據顯示，40%零售商因隱私疑慮延遲AI採用。

風險預警：AI偏差可能損害顧客信任，案例包括早期推薦系統的種族偏見。解決之道是持續訓練模型，結合人類監督，確保公平性。這些策略將幫助產業鏈穩定成長。

常見問題 (FAQ)

行動呼籲與參考資料

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參考資料

• Retail Technology Innovation Hub (RTIH) 官方網站 – 獎項詳細公告。
• Eagle Eye 官方網站 – AI平台案例研究。
• McKinsey & Company: The Future of Retail AI – 全球市場預測報告。
• Statista: AI in Retail Statistics – 2025-2026年數據來源。