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企業AI治理現隱憂！高層「影子AI」違規嚴重，官方工具難用成主因
在企業競相擁抱人工智慧(AI)之際，一項最新調查揭示了一個令人擔憂的現象：高階主管帶頭違規使用未經批准的「影子AI」工具。這不僅暴露了企業內部AI工具的不足，更引發了嚴重的資安隱憂，需要企業高度重視並積極應對。
「影子AI」氾濫成災：高層違規比例驚人
- 什麼是「影子AI」？為何如此普遍？
「影子AI」指的是員工在未經公司批准的情況下，擅自使用的消費級AI工具。由於官方提供的AI工具在功能、整合性或易用性上存在缺陷，許多員工，甚至高階主管，轉而尋求外部AI工具的協助，導致「影子AI」在企業內部氾濫。 - 高層違規使用「影子AI」的比例有多高？
根據Nitro的調查報告，高達68%的高階主管承認在過去三個月內使用過未經批准的AI工具，比例遠高於一般員工的50%。這顯示企業的AI工具可能無法滿足高層的需求，或者操作過於複雜，使得他們更傾向於使用外部工具。 - 「影子AI」潛藏哪些風險？
「影子AI」最大的風險在於數據外洩。員工在使用未經審核的AI工具時，可能會不小心將公司機密資訊洩露給第三方平台，造成難以彌補的損失。
數據外洩：企業核心機密岌岌可危
- 員工將哪些敏感數據餵給「影子AI」？
調查顯示，33%的員工承認曾將公司機密資訊輸入未經審核的AI工具。其中，69%涉及客戶資料，62%涉及財務紀錄，甚至有56%是有法律效力的合約文件。 - 企業對數據外洩風險的認知是否足夠？
調查發現，高階主管對自家企業使用AI工具的安全性過於自信。82%的高階主管認為企業的AI工具是安全的，但他們自己卻在使用不安全的外部工具，且對員工外流機密數據缺乏有效掌控。
官方工具難用是主因：企業AI策略需要調整
- 為什麼官方AI工具不受歡迎？
報告指出，員工和高層使用未經批准的工具，主要原因並非缺乏AI培訓，而是官方工具缺少關鍵功能、整合性不佳，或操作太複雜。 - 企業應如何調整AI策略？
企業未來的AI策略不應再追求「全面轉型」，而是要鎖定「具體且可衡量成效」的高價值應用場景。企業應正視「影子AI」反映的真實需求，引進像消費性軟體一樣好用，同時又具備企業級資安防護的工具。
文件處理成亮點：AI展現驚人生產力
- AI在哪些方面展現了生產力？
與其他還在尋找用途的AI專案相比，專門彙整資料、處理PDF和摘要合約的AI相關連結：
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