「走路就出門」，這聽起來像是我們在超市購物的夢想嗎？好吧，可能我們都有這種想法，但亞馬遜已經開始縮小其在商店中使用AI驅動的「只需走路就出門」無需結賬技術的規模，轉而優先使用智能購物車。但沃爾瑪旗下的山姆會員店表示，它正在轉向AI技術，以加速自家的出口技術。
以前，山姆會員店的會員必須在商店的出口排隊等待檢查他們的收據。但現在，只要在收銀台或通過掃描&走移動應用程序付款的客戶現在可以在不再次檢查購買的情況下走出商店。這個新的解決方案讓他們繼續前進，並讓商店的員工有空餘時間專注於其他任務。
這個系統通過一種結合了計算機視覺和數字技術的方法來工作，該方法捕獲了顧客購物車的圖像，然後驗證了他們購物籃中的商品的付款。山姆會員店表示，AI在這個過程中起到了加速的作用。隨著各地的數千次出口交易被分析，AI也在不斷地學習和改進。
這個技術已經在全美超過120個山姆會員店中部署，這佔山姆會員店總數的20%。自從推出以來，該公司聲稱，它已經大大加快了出口的速度，因為會員離開商店的速度提高了23%。該零售商計劃在今年年底之前將這項技術擴展到所有的商店。
在宣布這個擴展計畫的同時，該公司也對其競爭對手亞馬遜進行了微妙的攻擊，指出其技術的出現是因為 “其他零售商在大規模部署類似技術方面遭遇困難，有些甚至放棄了努力” —— 這明顯是指亞馬遜對「只需走路就出門」的縮減。此外，亞馬遜還不得不抵禦批評，其AI技術依賴於約1000名人工工人來審查交易。亞馬遜表示，機器學習驅動了其技術，而承包商只是在註釋AI和購物數據以改進系統。
相比之下，山姆會員店表示，它僅有不到40名員工在部署出口技術，包括工程、產品、用戶體驗、營銷、運營和房地產。
看起來，山姆會員店正以更少的人力和更高的效率來實現我們的「走路就出門」的夢想。它們正在用AI進行改變，不僅僅是為了節省時間，還是為了改變我們的購物體驗。與此同時，亞馬遜似乎正在經歷一些技術上的波折，但我們應該期待他們會有所回應。畢竟，這是一場購物革命，而我們都是見證者。
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