提升iPhone壽命!探索原廠電池更換與IRP維修中心體驗

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iPhone iOS換電池 原廠電池 IRP獨立維修中心 雷神快修

iPhone現在一隻新iPhone要價不菲,加上iPhone本身耐用性也很高,長時間的正常使用狀況下通常只會碰到電池健康度下降、電池衰退的問題,許多用戶都會選擇「換電池,再戰好幾年」。而iPhone換電池除了大家熟悉的蘋果原廠(台北信義區的2家直營店)、授權商家(Studio A、德誼數位、神腦之類的)外,還有一種就是「蘋果IRP獨立維修中心」;不僅技術經蘋果認證、使用原廠工具與零件,最重要的是能夠提供更勝原廠的透明、彈性、快速服務品質。最近家人的iPhone 12也到了該換電池的時候,就選擇Google評價很不錯的「雷神快修」IRP獨立維修中心來幫忙處裡,順便分享詳細的維修流程與心得給大家做個參考~

蘋果獨立維修中心(IRP):經原廠認證,方便、快速、多元的維修服務中心

所謂「蘋果獨立維修中心(IRP)」就是「經過蘋果原廠認證」的第三方維修商家。不僅可使用原廠工具、零件、診斷軟體與支援系統,同時維修人員也有定期通過蘋果原廠的技術考核認證,可執行包括iPhone、iPad、Mac等設備的過保維修。

iPhone iOS換電池 原廠電池 IRP獨立維修中心 雷神快修 iPhone 要辨識店家是否為IRP很簡單,只要到「Apple官網獨立維修中心查詢頁」輸入店家名稱或地址即可查詢到結果。

蘋果IRP獨立維修中心(IRP)的重點特色

由於技術、零件、工具皆來自原廠,因此「獨立維修中心」除了能享有與原廠同等的維修品質外,最大特色就是可提供許多原廠/授權店家沒有的貼心服務,例如:

– 不需預約、隨到隨修、方便快速。
– 公開透明,一對一現場維修,看得到最安心。
– 維修選擇彈性,可針對個人需求制定多種維修方案。
– 無需清除資料、不需備份節省時間。
– 服務項目多元,操作或周邊配件相關問題也能一併解決。
– 店家能自行提供優惠活動,省錢又划算。

正因為IRP做的是「服務」;對用戶來說不只感受好、CP值也更高,這也是我會推薦大家試試看IRP的主要原因。

雷神快修:以用戶角度出發,提供多樣客製化服務的IRP維修中心

這次我家人iPhone 12換電池選擇的「雷神快修」目前在台中共有4家分店,每一間都是經過蘋果認證的IRP服務中心,分別為:

– 太平總店:太平區新城里樹孝路39-6號1樓。
– 豐原店:豐原區三民路114號。
– 精誠店:西區精誠路105-5號。
– 逢甲店:西屯區逢甲路167號1樓。

蘋果裝置相關的各種大小問題皆可協助處理

雷神快修提供的服務項目非常廣泛,不單只限於iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods維修,基本上只要是跟蘋果裝置相關的各種大小問題皆可協助處理,像是:

– 手機包膜、周邊配件販售。
– 二手機回收、買賣。
– 系統更新、備份換機等操作問題。

值得一提的是雷神快修「諮詢」、「手機清潔」、「檢測」皆不收費,這點我覺得非常棒!不用擔心只是「問問」就要付錢,至少可以讓你先了解裝置到底發生了什麼問題,再決定後續的處理方式;店家也很大方表示只要有任何蘋果裝置相關的問題,都歡迎直接到店免費詢問。

以用戶角度出發,提供多樣客製化服務

而且我很喜歡雷神快修「以用戶角度出發,提供多樣客製化服務」的理念;會先了解用戶碰到的問題、仔細檢測逐項排除故障原因並說明讓用戶了解、再依照用戶需求與預算制定一個最佳維修方案。完全不會有那種強迫推銷、硬要賺你這筆錢的感覺,甚至還會跟用戶分享保養與使用技巧,預防問題再次發生。

重點是雷神快修提供的客製化維修方案真的太豐富,當時聽老闆分享我也是大開眼界,例如像是:

– 舊手機螢幕損壞無法操作,能協助暫時換上正常螢幕以利資料轉移到新手機上。
– 若要換螢幕的話不僅有多種等級的零件可選,還能直接現場試用,讓用戶感受差異。
– 遇緊急狀況可提供臨時解決方法,讓用戶先完成當下的工作再討論後續維修。
– 「免費」清潔充電線、辨識MFi充電線真偽、螢幕玻璃保護貼移植。

能夠盡量滿足用戶需求、消除疑慮、不失專業度的同時也有親切耐心的服務體驗;難怪能夠在Google評論中獲得超高的5星評價。

雷神快修 iPhone換電池流程與服務體驗分享

家人碰到的問題狀況是iPhone 12變得很耗電(猜測是電池衰退),所以就來到雷神快修太平總店,希望能更換iPhone原廠電池、也順便換掉破損的螢幕保護貼。

店內風格明亮乾淨,一進店就能直接看到公開透明的維修區域,用戶能直接跟維修工程師面對面了解問題、進行維修。

架上也有販售許多防摔保護殼、MFi認證充電設備、玻璃保護貼等周邊配件。

旁邊設有沙發客休區,提供排隊等待的客戶休息使用。

維修前狀況了解、檢測、登記維修

說明耗電問題後,維修工程師第一反應不是直接要我換電池,而是先詢問平常的使用狀況、儘可能排除其他耗電因素。

最後確定是電池老化,需要更換電池;這時維修工程師提供3種方案可選:原廠電池、正廠電池、副廠電池,用戶可以根據使用狀況及預算自行選擇:

– 原廠電池:保固90天,平均壽命24~30個月,特色是原廠品質、正常顯示健康度、無需清除資料。
– 正廠電池:保固180天,平均壽命18~24個月,特色是經蘋果原廠認證、適合重度用戶、電芯品質接近原廠。
– 副廠電池:保固30天,平均壽命1~3個月,特色是高CP值選擇、無法顯示健康度、BSMI認證。

幸運的是這次剛好有搭到雷神快修的優惠活動,在FB粉絲專頁、Google地圖上評分並分享維修經驗可以折價300元。

確認更換原廠電池

維修工程師就會進行手機功能與外觀檢查、填寫維修單,確保手機在維修前的運作狀況,對雙方來說都是一層保障。

蘋果也在2019年時開放AST 2診斷系統給經原廠認證的「IRP獨立維修中心」使用;因此會透過AST 2診斷系統進行線上診斷,確認手機硬體功能皆正常。AST 2結束後維修工程師還會用人工的方式再Double Check一次,最大程度避免軟體誤判,這嚴謹的程度,真的有點超乎我的想像…

蘋果IRP獨立維修中心(IRP)的重點特色

所謂「蘋果IRP獨立維修中心(IRP)」就是「經過蘋果原廠認證」的第三方維修商家。不僅可使用原廠工具、零件、診斷軟體與支援系統,同時維修人員也有定期通過蘋果原廠的技術考核認證,可執行包括iPhone、iPad、Mac等設備的過保維修。

店家能自行提供優惠活動,省錢又划算

由於技術、零件、工具皆來自原廠,因此「獨立維修中心」除了能享有與原廠同等的維修品質外,最大特色就是可提供許多原廠/授權店家沒有的貼心服務,例如:

– 不需預約、隨到隨修、方便快速。
– 公開透明,一對一現場維修,看得到最安心。
– 維修選擇彈性,可針對個人需求制定多種維修方案。
– 無需清除資料、不需備份節省時間。
– 服務項目多元,操作或周邊配件相關問題也能一併解決。
– 店家能自行提供優惠活動,省錢又划算。

正因為IRP做的是「服務」;對用戶來說不只感受好、CP值也更高,這也是我會推薦大家試試看IRP的主要原因。

雷神快修:以用戶角度出發,提供多樣客製化服務的IRP維修中心

這次我家人iPhone 12換電池選擇的「雷神快修」目前在台中共有4家分店,每一間都是經過蘋果認證的IRP服務中心,分別為:

– 太平總店:太平區新城里樹孝路39-6號1樓。
– 豐原店:豐原區三民路114號。
– 精誠店:西區精誠路105-5號。
– 逢甲店:西屯區逢甲路167號1樓。

蘋果裝置相關的各種大小問題皆可協助處理

雷神快修提供的服務項目非常

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