沒有信息是安全的，即使是在購物時。亞馬遜以其無人商店技術「Just Walk Out」而聞名，但它似乎正在減少在商店中的應用，轉而投資於智能購物車。然而，沃爾瑪旗下的山姆會員商店表示，他們正在通過人工智能來加快結賬速度。現在，山姆會員商店的顧客只需在收銀台結賬或使用掃描和購物手機應用程序，就可以直接走出商店而無需再次核對購買物品。
這項技術在一月份的消費電子展上首次亮相，現在已經在美國境內的120多家山姆會員商店部署。自從推出以來，該公司聲稱這項技術加快了顧客的結賬速度，使他們可以更快地離開商店，速度提高了23%。該零售商計劃在年底前將這項技術擴展到所有商店。
該系統通過計算機視覺和數字技術的結合來工作，它捕捉顧客購物車的圖像，並驗證購物籃中物品的付款情況。山姆會員商店表示，人工智能用於加快這一過程。通過分析各個商店的數千次結賬交易，人工智能還能夠學習和改進。
在這項技術實施之前，山姆會員商店的會員們必須在商店的出口排隊等待核對收據。這項新解決方案使他們能夠流暢通過並使商店的工作人員能夠專注於其他任務。
該公司在宣布擴展計劃時還對競爭對手亞馬遜進行了輕微的抨擊，指出「其他零售商在大規模部署類似技術方面遇到困難，並放棄了努力」，這明顯是在指亞馬遜削減Just Walk Out的計劃。此外，亞馬遜不得不應對批評，指責它的人工智能技術依賴於1,000多名人工審查員審查交易。亞馬遜表示，機器學習驅動了它的技術，承包商只是在標註人工智能和購物數據，以改進系統。
相比之下，山姆會員商店表示，他們在推出出口技術方面只有不到40名員工，包括工程師、產品、用戶體驗、市場營銷、運營和房地產。
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