台北市AI與永續人才培育課程助力中小企業升級转型

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台北市中小企業知識學苑今日宣布開設「AI 應用培育」及「永續人才培育」課程,旨在助攻中小企業提升 AI 與永續競爭力。台灣永續能源研究基金會董事長簡又新表示,全球面臨 AI 轉型和永續轉型兩大挑戰,台灣在淨零轉型方面表現迅速,名列全球第三名。台灣企業更積極投資國外市場,代表台灣在永續發展方面實力強大。企業社會責任觀念已深入企業經營管理層面,越來越多人投入永續發展領域,成為推動企業永續發展的中堅力量。

台北市產業發展局主秘莊玫紅表示,今年度課程分為三梯次不同應用主題,包括「ChatGPT 提升工作流程」、「打造 AI 行銷助手」、「ChatGPT 整合客服智能服務」,協助中小企業導入 AI 工具,優化營運指標。永續課程方面,將擴大培育至少 200 人,首度開設深度培育課程,提供國際氣候治理、國際淨零排放規範、永續揭露準則與綠色金融規範等知識,讓中小企業掌握國內外永續趨勢,提前布局永續競爭力。

AI 技術日趨成熟,只要規劃運用得宜,AI 應用都能為企業帶來商業價值。知識學苑與台灣永續能源研究基金會合作,從 2023 年開始開設企業永續人才培育課程,協助學員取得國際永續績效評量準則、CSR 永續報告書與個案分析等初階認證。

數位培育課程方面,知識學苑開設運用網路社群行銷與 ChatGPT 輔助技術等相關課程,協助參訓企業整體營業額平均成長 26%,數位線上流量整體成長達 118%。中小企業分享,在參與課程後訂單量提升近 70%,粉絲貼文互動流量成長 54 倍,實際應用 AI 工具提升企業營運。

透過知識學苑的課程,中小企業能夠充分了解 AI 技術及永續發展趨勢,運用 AI 工具提高工作效率、優化營運指標,並為永續競爭力布局,助力中小企業實現可持續發展。

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